Thông tin tài khoản
Last updated
Last updated
Để nâng cấp gói cước dịch vụ trên Metric:
Đối với khách hàng chưa mua dịch vụ:
Bạn sẽ thực hiện mua 1 gói dịch vụ mới bằng cách thanh toán quét mã VNPay QR theo hướng dẫn sau đây hoặc có thể để lại thông tin của mình khi ấn “Trải nghiệm ngay” để trong một khoảng thời gian ngắn, nhân viên hỗ trợ của Metric gọi điện tư vấn bạn.
Đối với khách đã mua gói cước dịch vụ của Metric và có nhu cầu đổi sang gói cước cao hơn:
Bạn hãy ấn “Trải nghiệm ngay” hoặc "Nghe tư vấn miễn phí" để Metric có thể tư vấn thêm.
Lưu ý: Bạn có thể dùng thử miễn phí phần mềm và tính năng trên Metric trong thời hạn 3 ngày.
Để đăng nhập trên Metric, bạn truy cập vào, ấn “Công cụ phân tích”, chọn "Đăng nhập" và email người dùng muốn sử dụng.
Bạn có thể tham khảo thêm link hướng dẫn .
Đối với những tài khoản giới hạn thiết bị, mỗi tài khoản sẽ có thể đăng nhập tối đa trên 03 hoặc 06 thiết bị đồng thời.
Metric thực hiện đếm số thiết bị theo cơ chế: Khi bạn đăng nhập trên 01 trình duyệt sẽ được tính +1 thiết bị; khi bạn đăng xuất trên 01 trình duyệt sẽ được tính -1 thiết bị.
Có 03 cách để thực hiện đăng xuất:
Cách 1: Bấm đăng xuất ở góc phải màn hình.
Cách 2: Vào mục "Tài khoản" và chọn đăng xuất tất cả.
Cách 3: Bấm gửi yêu cầu đăng xuất ở popup khi tài khoản đạt giới hạn số thiết bị đăng nhập (đối với các gói giới hạn số thiết bị đăng nhập), hệ thống tự động đăng xuất sau 01 tiếng.
Bạn có thể lựa chọn cách thức đăng xuất tài khoản phù hợp căn cứ vào từng trường hợp sau:
Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bọn có thê chủ động thoát các thiết bị khác bằng hoặc .
Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng không kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bạn nên sử dụng . Với cách này, hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau khoảng 01 tiếng.
Bạn có thể tham khảo thêm link hướng dẫn chi tiết .
Số thiết bị đăng nhập có thể được hiểu là tổng số trình duyệt (ví dụ Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox,...) trên từng thiết bị bạn đang sử dụng phần mềm Metric.
Ví dụ: Bạn sử dụng phần mềm Metric trên 02 thiết bị: 01 máy tính và 01 điện thoại.
Trên máy tính, bạn có đăng nhập tài khoản sử dụng Metric trên 02 trình duyệt (bao gồm Google Chrome và Microsoft Edge).
Trên điện thoại, bạn đăng nhập tài khoản Metric trên Google Chrome.
Trường hợp trên, Metric sẽ đếm được tổng cộng 03 thiết bị bạn đã đăng nhập để sử dụng phần mềm.
Metric thực hiện đếm số thiết bị theo cơ chế: Khi bạn đăng nhập trên 01 trình duyệt sẽ được tính +1 thiết bị; khi bạn đăng xuất trên 01 trình duyệt sẽ được tính -1 thiết bị.
Đối với việc thanh toán đăng ký gói cước trên Metric:
Sau khi truy cập vào trang và chọn "Mua gói", bạn thực hiện các bước thanh toán trên ứng dụng ngân hàng cá nhân. Nếu chọn "Liên hệ dùng thử", sẽ có nhân viên hỗ trợ gọi điện tư vấn đăng ký sử dụng sản phẩm trên Metric trong khoảng thời gian ngắn.
Bạn có thể tham khảo thêm link hướng dẫn thanh toán đăng ký gói cước .
Đối với việc thanh toán báo cáo từ khóa, thương hiệu trên Metric:
Sau khi đã chọn được báo cáo mong muốn tại phần "Báo cáo mẫu" trong mục "Báo cáo", người dùng thực hiện "Tải báo cáo PDF chi tiết", ấn "Thanh toán", chọn phương thức thanh toán và dùng ứng dụng ngân hàng cá nhân để quét mã QR.
Người dùng có thể tham khảo thêm link hướng dẫn thanh toán báo cáo từ khóa, thương hiệu .
Về thông tin gói cước, có 2 loại gói cước Metric đang cung cấp: Advanced và Premium (cao nhất) dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với các tùy chọn mở rộng tính năng cũng như mở rộng dữ liệu khác nhau; Enterprise dành cho các doanh nghiệp lớn. Đồng thời, các gói cước trên đi kèm với số lượt phân tích từ 200 lượt, 500 lượt và 1000 lượt.
Nếu bạn vừa tạo tài khoản trên Metric, người dùng nên tự trải nghiệm và làm quen với giao diện, chức năng và các thông tin Metric Analytics cung cấp.
Bạn có thể dùng thử miễn phí phần mềm và tính năng trên Metric trong thời hạn 3 ngày.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 033 806 2221, hoặc gửi vào hòm thư: info@metric.vn để được tư vấn và giải đáp.
Nếu bạn cần tư vấn việc mua gói cước dịch vụ nào phù hợp với bản thân, bạn có thể để lại thông tin cá nhân của mình sau khi nhấn “Trải nghiệm ngay” tại trang . Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn tự mua gói dịch vụ bằng cách ấn “Mua gói” và thực hiện các bước như .
Người dùng có thể tham khảo cách thức làm quen nhanh với các tính năng đơn giản của Metric .