# Giới thiệu Hướng dẫn sử dụng phần mềm Metric Tài liệu hỗ trợ: [Chi tiết sản phẩm](https://metric.vn/analytics). > [Metric](https://metric.vn/) là công cụ phân tích dữ liệu bán hàng thị trường TMĐT Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, Tiktok. Trợ lý bán hàng - Metric giúp người bán **phân tích volume thị trường, tìm kiếm sản phẩm bán chạy và theo dõi đối thủ.** ## Hướng dẫn sử dụng {% content-ref url="/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j" %} [Hướng dẫn sử dụng nhanh](/bat-dau/huong-dan-su-dung-nhanh) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/-MkR5peib107LfSk0PCl" %} [1. Phân tích thị trường](/phan-tich-thi-truong/chi-so) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/1uwsK9nGUT8DJp8i9cfw" %} [2. Hỗ trợ phân tích](/ho-tro-phan-tich/loc-phan-tich-co-ban) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/xwE1wKF1w2YqxYCUjas7" %} [3. Phân tích sản phẩm](/phan-tich-san-pham/phan-tich-link-san-pham) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/m2tF0TifW7qMuMOeQNYl" %} [4. Phân tích & theo dõi shop](/phan-tich-theo-doi-shop/phan-tich-link-shop) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/dW0ehCVNjMR7r8Ilha5N" %} [5. Trending (Bán chạy)](/trending-ban-chay/trending-nuoc-ngoai) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/RY9uJDfNMzw820VecUqG" %} [6. Báo cáo](/bao-cao/bao-cao-mau) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/TfaM1AhyTuJydfzR4Ooo" %} [7. Phân tích chuyên sâu](/phan-tich-chuyen-sau/phan-tich-tat-ca) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/MiKdT3mmtgrFXToysZfN" %} [8. Dự báo](/du-bao/du-bao-theo-san) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/k8tYH8xyC0bQcye0FdqH/pages/CTY6QPYs4dQOhaXTmpb6" %} [11. Tài khoản](/tai-khoan/dang-nhap-dang-ky-metric-analytics) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/U0DSM5cEzAOuNSNI2L1r" %} [12. Tạo và quản lý ticket](/tao-va-quan-ly-ticket/tao-ticket) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/0jPkxVVdvPJa122BO0Qg" %} [13. Hướng dẫn đăng ký gói dịch vụ của Metric](/huong-dan-dang-ky-goi-dich-vu/nang-cap-goi-dich-vu) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MkQyNAxt\_ugIQ4wI1e6" %} [❓Câu hỏi thường gặp](/ho-tro/cau-hoi-thuong-gap) {% endcontent-ref %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Hướng dẫn sử dụng nhanh Dưới đây là hướng dẫn sử dụng nhanh phần mềm Metric giúp bạn nghiên cứu thị trường hiệu quả * [A. Hướng dẫn cơ bản](#a.-huong-dan-co-ban) * [B. Hướng dẫn nâng cao](#b.-huong-dan-nang-cao) ### Đăng nhập Đăng nhập tài khoản Metric tại [Metric Analytics](https://metric.vn/analytics). ![](/files/OoYDbt7lCwLm1ksM4uOw) ![Bấm nút Đăng nhập bằng Google](/files/HfWzS7iPNNRr7XYB5LqH) ## **A. Hướng dẫn cơ bản** Metric có tính năng phân tích thị trường TMĐT các sàn Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, Tiktok Shops. Từ đó bạn sẽ có được thông tin về Doanh số, Thị phần thương hiệu, Sản phẩm top để ra quyết định kinh doanh. 1. [Bộ lọc cơ bản](#id-1.-bo-loc-co-ban) 2. [Bộ lọc nâng cao ](#id-2.-bo-loc-nang-cao) 3. [Lưu báo cáo](#id-3.-luu-bao-cao) 4. [Cơ bản về bộ lọc danh mục ](#id-4.-co-ban-ve-bo-loc-danh-muc) 5. [Bộ lọc từ khoá ](#id-5.-bo-loc-tu-khoa) 6. [Bộ lọc giá trị](#id-6.-bo-loc-gia-tri) 7. [Lọc sản phẩm đơn ảo](#id-7.-loc-san-pham-don-ao) 8. [Lọc trending sản phẩm ](#id-8.-loc-trending-san-pham) 9. [Bộ lọc theo thương hiệu, địa chỉ kho, kiểu shop ](#id-9.-bo-loc-theo-thuong-hieu-dia-chi-kho-kieu-shop) 10. [Bộ lọc theo tham số ](#id-10.-bo-loc-theo-tham-so) 11. [Thêm sản phẩm đã bị xoá vào báo cáo ](#id-11.-them-san-pham-da-bi-xoa-va-bao-cao) 12. [Lịch sử giá bán](#id-12.-lich-su-gia-ban) 13. [Lịch sử đơn bán](#id-13.-lich-su-don-ban) 14. [Lịch sử thông tin sản phẩm](#id-14.-lich-su-thong-tin-san-pham) ### 1. Bộ lọc cơ bản {% embed url="" %} ### 2. Bộ lọc nâng cao {% embed url="" %} ### 3. Lưu báo cáo {% embed url="" %} ### 4. Cơ bản về bộ lọc danh mục {% embed url="" %} ### 5. Bộ lọc từ khoá {% embed url="" %} ### 6. Bộ lọc giá trị {% embed url="" %} ### 7. Lọc sản phẩm đơn ảo {% embed url="" %} ### **8. Lọc trending sản phẩm** {% embed url="" %} ### **9. Bộ lọc theo thương hiệu, địa chỉ kho, kiểu shop** {% embed url="" %} ### 10. Bộ lọc theo tham số {% embed url="" %} ### 11. Thêm sản phẩm đã bị xoá và báo cáo {% embed url="" %} ### **12. Lịch sử giá bán** {% embed url="" %} ### 13. Lịch sử đơn bán {% embed url="" %} ### **14. Lịch sử thông tin sản phẩm** {% embed url="" %} ## B. Hướng dẫn nâng cao 1. [So sánh tăng trưởng nhiều shop trên sàn TMĐT](#id-1.-so-sanh-tang-truong-nhieu-shop-tren-san-tmdt) 2. [Lọc sản phẩm từ Shop](#id-2.-loc-san-pham-tu-shop) 3. [Hiểu về Thương hiệu & Thị phần](#id-3.-hieu-ve-thi-phan-and-thuong-hieu) 4. [Báo cáo so sánh số liệu cùng kỳ ](#id-4.-bao-cao-so-sanh-so-lieu-cung-ky) 5. [Hiểu về mức giá](#id-5.-hieu-ve-muc-gia) ### 1. So sánh tăng trưởng nhiều shop trên sàn TMĐT {% embed url="" %} ### 2. Lọc sản phẩm từ Shop {% embed url="" %} ### 3. Hiểu về Thị phần & Thương hiệu {% embed url="" %} ### 4. Báo cáo so sánh số liệu cùng kỳ {% embed url="" %} ### 5. Hiểu về mức giá {% embed url="" %} Chi tiết sử dụng xem tại: Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 1.1. Metric chỉ số Bài viết hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Metric trong việc nghiên cứu thị trường và sử dụng sản phẩm. ## **1.1.1. Doanh số, số sản phẩm đã bán** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Metric chỉ số Tính năng thành phần: ***Doanh số, số sản phẩm đã bán*** Khi thực hiện một phân tích thị trường (theo sàn, ngành hàng, dòng sản phẩm), số liệu đầu tiên của Metric là cho biết chỉ số về doanh số, số sản phẩm đã bán. * **Sản phẩm đã bán**: Số sản phẩm đã bán được sàn TMĐT hiển thị. * **Doanh số**: Doanh số được tính dựa trên số sản phẩm đã bán và giá sản phẩm.

Ảnh minh hoạ

Video minh họa: ## **1.1.2. Shop có lượt bán** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Metric chỉ số Tính năng thành phần: ***Shop có lượt bán*** **Shop có lượt bán**: Số lượng shop có sản phẩm phát sinh lượt bán trong khoảng thời gian phân tích.
## **1.1.3. Sản phẩm có lượt bán** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Metric chỉ số Tính năng thành phần: ***Sản phẩm có lượt bán*** **Sản phẩm có lượt bán**: Số SKU sản phẩm có lượt bán phát sinh trong khoảng thời gian phân tích.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 1.2. Phân tích tăng trưởng Tính năng Phân tích tăng trưởng của Metric ## **1.2.1. So sánh với khoảng thời gian** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Phân tích tăng trưởng Tính năng thành phần: ***So sánh với khoảng thời gian*** Tính năng **So sánh với khoảng thời gian** so sánh doanh số, số sản phẩm đã bán, tốc độ tăng trưởng giữa 2 khoảng thời gian của câu lệnh phân tích.
* **So sánh với khoảng thời gian liền kề**: số liệu của báo cáo ở thời điểm phân tích so với số liệu ở khoảng thời gian liền kề trước đó. > **VD:** Giả sử khoảng thời gian đang phân tích là 25/06/2023 - 01/07/2023 (7 ngày), so sánh với khoảng thời gian liền kề sẽ so sánh với số liệu ở khoảng thời gian 7 ngày trước đó từ 18/06/2023- 24/06/2023. * **So sánh với khoảng thời gian tháng trước**: số liệu của báo cáo ở thời điểm phân tích so với số liệu ở khoảng thời gian 30 ngày trước đó. * **So sánh với khoảng thời gian quý trước**: số liệu của báo cáo ở thời điểm phân tích so với số liệu ở khoảng thời gian 3 tháng trước đó. * **So sánh với khoảng thời gian nửa năm trước**: số liệu của báo cáo ở thời điểm phân tích so với số liệu ở khoảng thời gian 6 tháng trước đó. * **So sánh với khoảng thời gian 1 năm trước**: số liệu của báo cáo ở thời điểm phân tích so với số liệu ở khoảng thời gian 1 năm trước đó. (Áp dụng cho tài khoản premium) ## **1.2.2. Chi tiết tăng trưởng (doanh số, lượng bán, so sánh shop)** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Phân tích tăng trưởng Tính năng thành phần: ***Chi tiết tăng trưởng***
**Chi tiết tăng trưởng**: chi tiết tăng trưởng doanh số/ số sản phẩm đã bán cho biết doanh số, số sản phẩm đã bán trong khoảng thời gian phân tích theo từng khoảng ngày/ tuần/ tháng.
Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://hotro.metric.vn/phan-tich-thi-truong/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-1.-so-sanh-tang-truong-nhieu-shop-tren-san-tmdt). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 1.3. Báo cáo thống kê Hướng dẫn cách xem doanh số theo tuần, tháng, 3 tháng, 6 tháng của bất cứ shop nào trên Shopee, Tiki, Lazada, Sendo. Lọc nhanh các sản phẩm bán chạy, SP có nhiều traffic của shop ## **1.3.1. Tăng trưởng theo thời gian** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Báo cáo thống kê {% hint style="warning" %} **Gói áp dụng: Premium lượt phân tích** {% endhint %}
Quan sát, so sánh số liệu của top 5 shop/thương hiệu, sàn (khi phân tích đa sàn) theo thời gian, thời gian nào tăng, giảm doanh số/lượt bán {% hint style="info" %} Kết hợp với lệnh phân tích :\ Phân tích 2-5 shop để theo dõi tăng trưởng các shop được chỉ định, thương hiệu của shop \ Phân tích thương hiệu, theo dõi tăng trưởng thương hiệu được lọc chỉ định, shop phân phối thương hiệu được chỉ định {% endhint %} ## **1.3.2. Thống kê ngành hàng** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Báo cáo thống kê Tính năng thành phần: ***Thống kê ngành hàng***
**Thống kê ngành hàng** cho biết doanh số/ số sản phẩm đã bán của ngành/nhóm hàng hoặc sản phẩm trong khoảng thời gian phân tích. Thống kê ngành hàng trả về danh sách ngành hàng theo doanh số/ số sản phẩm đã bán, nếu báo cáo chỉ có một ngành hàng, biểu đồ có thể hiển thị danh sách các ngành hàng con. Hiện tại bộ lọc Metric có thể đáp ứng đến ngành hàng thứ 3 của nhóm hàng. ## **1.3.3. Thống kê mức giá** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Báo cáo thống kê Tính năng thành phần: ***Thống kê mức giá***
**Thống kê mức giá** cho biết doanh số/ số sản phẩm đã bán của nhóm hàng (ngành hàng) theo các khoảng giá phổ biến. ## **1.3.4. Thống kê thương hiệu/ Shop hàng đầu** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Báo cáo thống kê Tính năng thành phần: ***Thống kê thương hiệu***
Báo cáo **thống kê thương hiệu** cho biết về: * Thống kê các thương hiệu và thị phần theo doanh số hoặc số sản phẩm đã bán của top 10 thương hiệu (Tính trên các sản phẩm được nhà bán nhập thông tin về thương hiệu trong chi tiết sản phẩm) so với toàn thị trường. > **VD:** Doanh số top 10 thương hiệu chiếm 8,67% cho biết top 10 thương hiệu được nhà bán cập nhật thông tin tại chi tiết sản phẩm chiếm doanh số 8,67% tổng doanh số của nhóm hàng/ ngành hàng báo cáo phân tích. Còn lại 91,33% là các thương hiệu khác và các thương hiệu không được nhà bán cập nhật thông tin hoặc sản phẩm chưa rõ thương hiệu, nguồn gốc. * Thị phần so sánh giữa top 10 thương hiệu (tính trên các sản phẩm nhà bán nhập thông tin về thương hiệu trong chi tiết sản phẩm) theo doanh số, số sản phẩm đã bán. Tính năng thành phần: ***Thống kê Shop hàng đầu***
Báo cáo **thống kê Shop hàng đầu** cho biết về: * Thống kê các shop và thị phần theo doanh số hoặc số sản phẩm đã bán của top 10 shop so với toàn thị trường. > **VD:** Doanh số top 10 shop chiếm 6,31% cho biết top 10 shop chiếm doanh số 6,31% tổng doanh số của nhóm hàng/ ngành hàng báo cáo phân tích. Còn lại 93,69% là thị phần doanh số các shop khác. * Thị phần so sánh giữa top 10 shop theo doanh số, số sản phẩm đã bán. > **VD:** So sánh giữa top 10 shop hàng đầu theo doanh số, La Roche- Posay Chính hãng chiếm 27,1% so với tổng doanh số 10 shop. ## **1.3.5. Thống kê Top 10 thương hiệu theo kiểu gian hàng** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Báo cáo thống kê {% hint style="warning" %} **Gói áp dụng: Premium lượt phân tích** {% endhint %}
Quan sát thương hiệu nào chủ yếu bán C2C, thương hiệu nào bán official/mall ## **1.3.6. Thống kê Kiểu gian hàng theo sàn** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Báo cáo thống kê {% hint style="warning" %} **Gói áp dụng: Premium lượt phân tích** {% endhint %}
Thống kê kiểu gian hàng theo sàn cho biết doanh số, thị phần của mall/thường từng sàn {% hint style="info" %} Thống kê xuất hiện khi phân tích trong lệnh phân tích đa sàn {% endhint %} ## **1.3.7. Thống kê Kiểu gian hàng / Kho hàng** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Báo cáo thống kê Tính năng thành phần: ***Thống kê Kiểu shop/ Kho hàng***
Báo cáo **thống kê Kiểu gian hàng** cho biết về: * Doanh số/ số sản phẩm đã bán của từng kiểu gian hàng (gian hàng chính hãng, gian hàng thường) và thị phần theo doanh số/ số sản phẩm đã bán của từng kiểu gian hàng. Báo cáo **thống kê Kho hàng** cho biết về: (Chỉ có tại sàn Shopee) * Doanh số/ số sản phẩm đã bán theo kho hàng của các kho hàng và thị phần theo doanh số hoặc tổng sản phẩm đã bán ở từng kho hàng. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 1.4. Danh sách bán chạy Tính năng danh sách bán chạy của Metric ## **1.4.1. Danh sách sản phẩm bán chạy** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Danh sách bán chạy Tính năng thành phần: ***Danh sách sản phẩm bán chạy***
**Danh sách Sản phẩm bán chạy** cho biết về: * **Sản phẩm**: Danh sách các sản phẩm bán chạy của nhóm hàng (ngành hàng) trong khoảng thời gian phân tích lọc theo theo doanh số/ số sản phẩm đã bán/ tổng đánh giá/ tổng doanh số. * **Giá bán, giá từng phân loại hàng** của sản phẩm bán chạy trong khoảng thời gian phân tích. * **Doanh số, số sản phẩm đã bán trong khoảng ngày đã chọn**: tổng doanh số, số sản phẩm có đã bán của sản phẩm trong khoảng thời gian phân tích của báo cáo. * **Tổng doanh số, tổng lượt bán**: tổng doanh số, số sản phẩm đã bán của sản phẩm từ thời điểm đăng bán đến thời điểm gần nhất dữ liệu cập nhật. ## **1.4.2. Danh sách shop bán chạy** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Danh sách bán chạy Tính năng thành phần: ***Danh sách shop bán chạy***
**Danh sách Shop có sản phẩm bán chạy** cho biết về: * **Tên shop**: top 10 shop sắp xếp theo tổng doanh số/ số sản phẩm đã bán trong khoảng thời gian phân tích của báo cáo. * **Nơi bán**: kênh bán của shop. * **Số sản phẩm**: số sản phẩm có lượt bán của các shop trong khoảng thời gian phân tích. * **Doanh số, số sản phẩm đã bán trong khoảng ngày đã chọn**: tổng doanh số, số sản phẩm có đã bán của shop trong khoảng thời gian phân tích của báo cáo. * **Tổng doanh số, tổng lượt bán**: tổng doanh số, số sản phẩm đã bán của các sản phẩm có lượt bán trong khoảng thời gian phân tích ở từng shop từ thời điểm đăng bán đến thời điểm gần nhất dữ liệu cập nhật. ## **1.4.3. Danh sách thương hiệu bán chạy** Tính năng: Phân tích thị trường Module: Danh sách bán chạy Tính năng thành phần: ***Danh sách thương hiệu bán chạy***
**Danh sách Top thương hiệu** cho biết về: * **Tên thương hiệu**: top 10 thương hiệu sắp xếp theo tổng doanh số/ số sản phẩm đã bán trong khoảng thời gian phân tích của báo cáo. * **Số sản phẩm**: số sản phẩm có lượt bán của các thương hiệu trong khoảng thời gian phân tích. * **Doanh số, số sản phẩm đã bán trong khoảng ngày đã chọn**: tổng doanh số các sản phẩm có lượt bán của thương hiệu trong khoảng thời gian phân tích của báo cáo. * **Tổng doanh số, tổng lượt bán**: tổng doanh số, số đã bán của các sản phẩm có lượt bán trong khoảng thời gian phân tích ở từng thương hiệu từ thời điểm đăng bán đến thời điểm gần nhất dữ liệu cập nhật. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 1.5. Phân tích theo thương hiệu/từ khoá Bài viết hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Metric trong việc nghiên cứu thị trường và sử dụng sản phẩm. ## **1. Tổng quan thị trường** Các chỉ số tổng quan của lệnh phân tích (lệnh phân tích cha)
## **2. Phân tích theo thương hiệu/từ khoá** {% hint style="warning" %} **Gói áp dụng: Premium lượt phân tích** Trị giá: 1.000 điểm phân tích {% endhint %} **Hướng dẫn sử dụng: Tính năng Phân tích Thương hiệu/Từ khóa Tính năng này cho phép bạn thực hiện một lệnh phân tích con (sub-analysis) ngay bên trong báo cáo tổng quan, giúp đào sâu dữ liệu của một thương hiệu hoặc từ khóa cụ thể mà không cần rời khỏi bộ lọc gốc.**
#### 2.1. Cách thực hiện phân tích Tại mục Phân tích theo thương hiệu/từ khoá Bạn thực hiện các bước sau: Bước 1: Nhập tên Thương hiệu hoặc Từ khóa cần kiểm tra vào ô "Nhập tên thương hiệu/từ khoá". Bước 2 (Tùy chọn): Tích chọn "Lọc trong tên sản phẩm" nếu bạn muốn hệ thống quét thêm các sản phẩm có chứa từ khóa đó trong tên sản phẩm. Bước 3: Nhấn nút Phân tích để hệ thống truy xuất dữ liệu. Kết quả: Hệ thống sẽ trả về 4 chỉ số chính đại diện cho hiệu suất của thương hiệu/từ khóa đó trong khoảng thời gian và phạm vi của lệnh phân tích cha #### 2.2. Quy tắc dữ liệu (Lệnh Cha - Lệnh Con) Để hiểu đúng dữ liệu, bạn cần lưu ý mối quan hệ giữa hai cấp độ phân tích: 1. Lệnh phân tích cha: Là bộ lọc tổng (Thời gian, Ngành hàng, Sàn TMĐT,...) mà bạn đã chọn ngay từ đầu báo cáo. 2. Lệnh phân tích con: Kết quả của Thương hiệu/Từ khóa sẽ luôn nằm trong giới hạn của Lệnh cha. * *Ví dụ:* Nếu Lệnh cha đang lọc từ khoá "kem dưỡng", khi bạn nhập từ khóa "Obagi" ở Lệnh con, kết quả trả về dữ liệu Obagi thuộc nhóm hàng kem dưỡng. Tương tự khi bạn nhập từ khoá liên quan đến công dụng trắng da "sáng da, trắng da, mờ thâm", kết quả trả về số liệu công dụng trên thuộc nhóm hàng kem dưỡng. #### 2.3. Các thao tác bổ sung * So sánh: Bạn có thể nhập tối đa 5 thẻ phân tích khác nhau để so sánh trực quan các chỉ số trên cùng một giao diện. * Xóa bộ lọc: Nhấn icon (x) tại ô nhập liệu để xóa từ khóa và thực hiện lượt phân tích mới. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 1.6. AI Tối ưu bộ lọc phân tích Trong nghiên cứu thị trường TMĐT, việc thiết lập bộ lọc thủ công thường tiêu tốn của đội ngũ phân tích từ 10 đến 15 phút, nhưng vẫn dễ bỏ sót dữ liệu do thiếu từ khoá. Nghiêm trọng hơn, một bộ lọc thiếu chính xác sẽ làm sai lệch báo cáo về dung lượng thị trường và thị phần, dẫn đến rủi ro lớn trong hoạch định chiến lược và phát triển sản phẩm mới. Để giải bài toán này, Metric giới thiệu tính năng AI Tối ưu bộ lọc – giải pháp đưa ra bộ lọc gợi ý trong 60 giây. Từ từ khóa ban đầu, mô hình AI của Metric sẽ tự động triển khai quy trình 5 bước:\ Bước 1: Tìm từ đồng nghĩa, từ viết tắt, từ tiếng anh\ Bước 2: Dự đoán ngành hàng dựa trên từ khoá ở b1\ Bước 3: Lọc trên metric, gợi ý ra danh sách từ khóa, từ khoá trừ thực tế\ Bước 4: Kiểm tra từ khóa trừ và gợi ý lại từ khóa trừ\ Bước 5: Xác định ngành hàng dựa trên từ khoá, từ khoá trừ - Lấy ngành hàng top doanh số {% hint style="info" %} Lưu ý : Tính năng này được thiết kế tối ưu nhất khi tìm kiếm theo tên nhóm sản phẩm cụ thể, thay vì các tên ngành hàng chung chung. {% endhint %} Giao diện của tính năng được thiết kế theo cấu trúc đối chiếu song song trực quan, phục vụ cho việc kiểm thử dữ liệu chuyên sâu. Phía bên trái hiển thị Bộ lọc gốc do người dùng thiết lập, và phía bên phải là Bộ lọc tối ưu do AI đề đề xuất. Bạn có thể dễ dàng đánh giá sự khác biệt về số lượng từ khóa và từ khoá trừ mà AI đã gợi ý.
Nhằm đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy cho báo cáo của bạn, [**Metric tích hợp tư duy Human-in-the-loop (Cơ chế kiểm chứng có sự tham gia của con người)**](#user-content-fn-1)[^1]. Bạn hoàn toàn có quyền tinh chỉnh các gợi ý của AI. Để kiểm chứng độ chính xác **Cách 1:** Tại phần Kết quả bộ lọc, Metric hiển thị danh sách sản phẩm phát sinh doanh số thực tế để bạn đối chiếu. Hệ thống sử dụng màu sắc, bộ lọc để hỗ trợ rà soát nhanh: * Màu Đỏ (AI loại bỏ): Các sản phẩm nhiễu, không thuộc nhóm hàng đã được AI bóc tách ra khỏi báo cáo. * Màu Xanh (AI bổ sung): Các sản phẩm đúng mục tiêu mà bộ lọc thủ công bỏ sót, nay được AI quét thêm nhờ mở rộng từ khóa.
**Cách 2:** Kiểm tra từ khoá trừ của bộ lọc, bạn có thể chuyển một từ khóa từ ô từ khóa loại trừ sang ô từ khóa thêm dấu + để nó trở thành từ khoá bắt buộc và bấm \[Cập nhật kết quả]. Hệ thống sẽ lập tức hiển thị danh sách sản phẩm **tại bộ lọc AI** bị loại để bạn kiểm tra dữ liệu.
Sau khi bộ lọc đã đạt mong muốn, Bạn bấm **\[Áp dụng bộ lọc AI]**. Toàn bộ cấu trúc bộ lọc bên trong sẽ được đồng bộ ra màn hình phân tích ngoài. Tại đây, hệ thống sẽ chưa chạy phân tích ngay, cho phép bạn tiếp tục tinh chỉnh thêm các tiêu chí ngoại vi khác như: Khoảng giá, Kênh bán hàng, hay Thời gian... trước khi thực hiện lệnh **Phân tích**. [^1]: # 2.1. Lọc phân tích cơ bản Hướng dẫn lọc phân tích cơ bản ## **2.1.1. Kênh bán hàng** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc phân tích cơ bản Tính năng thành phần: ***Kênh bán hàng***
**Kênh bán hàng**: Cho phép lựa chọn từng sàn Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok hoặc Tất cả (bao gồm tổng 4 sàn Shopee, Lazada, Tiki, Sendo) để thực hiện lệnh phân tích thị trường. ## **2.1.2. Mốc thời gian phân tích** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc phân tích cơ bản Tính năng thành phần: ***Mốc thời gian phân tích (tối thiểu 5 mốc)***
Tính năng **Thời gian**: cho phép lựa chọn khoảng thời gian thực hiện lệnh phân tích. Chế độ mặc định cho phép lựa chọn 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 365 ngày tính từ ngày dữ liệu cập nhật gần nhất ở thời điểm phân tích. ## **2.1.3. Lọc theo danh mục cơ bản (Cấp 1)** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc phân tích cơ bản Tính năng thành phần: ***Lọc theo danh mục cơ bản (Cấp 1)***
Tính năng **Danh mục sản phẩm cơ bản (Cấp 1)** cho phép lựa chọn Danh mục ngành hàng để thực hiện lệnh phân tích thị trường. ## **2.1.4. Lọc sản phẩm ảo/bất thường** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc phân tích cơ bản Tính năng thành phần: ***Lọc bỏ đơn ảo/bất thường***
Tính năng **Lọc sản phẩm ảo/bất thường** giúp lệnh phân tích loại bỏ sản phẩm nghi ngờ có hành vi tạo đơn ảo dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau. VD: Bộ lọc mặc định của Metric đối với sàn Shopee cho phép loại bỏ các sản phẩm có tổng đánh giá nhỏ hơn 3% so với tổng sản phẩm đã bán. Hệ số này người dùng có thể thay đổi. Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://hotro.metric.vn/ho-tro-phan-tich/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-7.-loc-san-pham-don-ao). ## **2.1.5. Lọc sản phẩm quà tặng với tiêu chí mặc định** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc phân tích cơ bản Tính năng thành phần: ***Lọc bỏ sản phẩm quà tặng với tiêu chí mặc định***
Tính năng **Lọc bỏ sản phẩm quà tặng với tiêu chí** mặc định giúp lệnh phân tích loại bỏ sản phẩm có chứa từ khoá quà tặng trong tên sản phẩm. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 2.2. Lọc thông tin sản phẩm Tính năng lọc thông tin sản phẩm của Metric ## **2.2.1. Lọc theo danh mục nâng cao (Cấp 2)** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc thông tin sản phẩm Tính năng thành phần: ***Lọc theo danh mục chuyên sâu (Cấp 2)***
Tính năng lọc **Danh mục sản phẩm nâng cao (Cấp 2)** cho phép lựa chọn Danh mục ngành hàng con trong từng ngành hàng cơ bản (cấp 1) để thực hiện lệnh phân tích thị trường . ## **2.2.2. Lọc sản phẩm bằng tham số giá trị** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc thông tin sản phẩm Tính năng thành phần: ***Lọc sản phẩm bằng tham số giá trị***
Tính năng **Lọc theo giá trị**: lọc ra danh sách sản phẩm theo tiêu chí so sánh số liệu của sản phẩm đó với các giá trị cụ thể. > **VD:** Lọc ra các sản phẩm có mức giá từ 200.000đ đến 500.000đ ## **2.2.3. Lọc sản phẩm bằng so sánh tham số** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc thông tin sản phẩm Tính năng thành phần: ***Lọc sản phẩm bằng so sánh tham số***
Tính năng **Lọc theo tham số**: lọc danh sách sản phẩm theo tiêu chí so sánh số liệu của các sản phẩm đó với nhau. > **VD:** Lọc ra các sản phẩm có tổng đánh giá lớn hơn 3% so với tổng sản phẩm đã bán. ## **2.2.4. Lọc theo thương hiệu sản phẩm** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc thông tin sản phẩm Tính năng thành phần: ***Lọc theo thương hiệu sản phẩm***
Tính năng **Lọc theo thương hiệu** sản phẩm cho phép chỉ định thương hiệu cho danh sách sản phẩm/SKUs trong báo cáo. Kết quả của báo cáo sẽ chỉ gồm các sản phẩm/SKUs có các thương hiệu được chỉ định. ## **2.2.5. Lọc theo loại trừ thương hiệu sản phẩm** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc thông tin sản phẩm Tính năng thành phần: ***Lọc theo loại trừ thương hiệu sản phẩm***
Tính năng **Lọc theo loại trừ thương hiệu** sản phẩm cho phép chỉ định không lấy thương hiệu cụ thể cho danh sách sản phẩm/SKUs trong báo cáo. Kết quả của báo cáo sẽ chỉ gồm các sản phẩm/SKUs không có các thương hiệu được chỉ định. ## **2.2.6. Lọc theo địa điểm kho hàng của sản phẩm** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc thông tin sản phẩm Tính năng thành phần: ***Lọc theo địa điểm kho hàng của sản phẩm***
Tính năng **Lọc theo địa điểm kho hàng** của sản phẩm cho phép chỉ định kho hàng (của người bán) cho danh sách sản phẩm/SKUs trong báo cáo. Kết quả của báo cáo sẽ chỉ gồm các sản phẩm/SKUs có kho lấy hàng là các kho được chỉ định. ## **2.2.7. Lọc theo loại trừ địa điểm kho hàng của sản phẩm** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc thông tin sản phẩm Tính năng thành phần: ***Lọc theo loại trừ địa điểm kho hàng của sản phẩm***
Tính năng **Lọc theo loại trừ địa điểm kho hàng** của sản phẩm cho phép chỉ định loại trừ kho hàng (của người bán) cho danh sách sản phẩm/SKUs trong báo cáo. Kết quả của báo cáo sẽ chỉ gồm các sản phẩm/SKUs có kho lấy hàng là các kho ngoài các kho được chỉ định. Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://hotro.metric.vn/ho-tro-phan-tich/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-2.-bo-loc-nang-cao). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 2.3. Lọc từ khóa Tính năng lọc từ khóa của Metric ## **2.3.1. Lọc theo từ khóa** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc từ khóa Tính năng thành phần: ***Lọc theo từ khóa***
Tính năng **Lọc theo từ khóa** cho phép tìm kiếm các sản phẩm có chứa các từ khóa tìm kiếm trong tên sản phẩm. > **VD:** Tại thanh tìm kiếm của Metric nhập các từ khóa áo thun, áo sơ mi, kết quả phân tích sẽ lọc lấy các sản phẩm mà tên có chứa từ khóa áo thun hoặc áo sơ mi. ## **2.3.2. Lọc bắt buộc** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc từ khóa Tính năng thành phần: ***Lọc bắt buộc***
Tính năng **Lọc bắt buộc** cho phép chỉ lấy danh sách sản phẩm/SKUs mà tên sản phẩm **BẮT BUỘC** **CHỨA** bất kỳ từ khóa nào trong số các từ được chỉ định. Để sử dụng tính năng này thêm dấu "**+**" trước từ khoá/link shop/link sản phẩm. > **VD:** Nhập từ khoá “áo thun”, “áo mùa hè”, “áo sơ mi”, “+levents” > > Danh sách sản phẩm trả về sẽ bao gồm “áo thun levents” hoặc “áo mùa hè levents” hoặc “áo sơ mi levents”. ## **2.3.3. Lọc loại trừ** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc từ khóa Tính năng thành phần: ***Lọc loại trừ***
Tính năng **Lọc loại trừ** cho phép chỉ lấy danh sách sản phẩm/SKUs mà tên sản phẩm **KHÔNG CHỨA** bất kỳ từ khóa nào trong số các từ được chỉ định. Để sử dụng tính năng này thêm dấu "**-**" trước từ khoá hoặc nhập từ khoá vào bộ lọc Loại trừ > **VD:** Tại thanh tìm kiếm của Metric nhập các từ khóa “*áo thun*”, “*áo sơ mi*” và tại mục loại trừ nhập từ khóa “*babydoll”*, kết quả phân tích sẽ lọc lấy các sản phẩm tiêu đề ***CÓ CHỨA*** từ khóa “*áo thun*” hoặc *“áo sơ mi*” và ***KHÔNG CHỨA*** “babydoll” (Sản phẩm Áo sơ mi babydoll cổ tròn Màu Trắng Siêu Đáng Yêu sẽ bị loại bỏ) ## **2.3.4. Tùy chọn “Tìm thông minh" cho từ khóa** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Lọc từ khóa Tính năng thành phần: ***Tùy chọn “Tìm thông minh" cho từ khóa***
Tính năng **Tùy chọn “Tìm thông minh"** cho phép tìm kiếm các sản phẩm mà các từ đơn trong từ khóa sử dụng xuất hiện không cần liền nhau trong tiêu đề sản phẩm. > **Ví dụ:** Tìm kiếm với từ khoá "*kem chống nắng*". > > Tìm kiếm thông thường: tìm được sản phẩm trong tên sản phẩm có chứa 3 từ trên đứng liền nhau. > > Tìm thông minh: tìm được sản phẩm trong tên có chứa 3 từ đơn *"kem", "chống", "nắng"* như "*kem nền chống nắng…*", trong khi tìm kiếm thông thường thì không tìm được. Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://hotro.metric.vn/ho-tro-phan-tich/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-5.-bo-loc-tu-khoa). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 2.4. Tải dữ liệu Tính năng tải dữ liệu của Metric ## **2.4.1. Tải về danh sách sản phẩm** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Tải dữ liệu Tính năng thành phần: ***Tải về danh sách sản phẩm***
Tính năng **Tải về danh sách sản phẩm** cho phép tải dữ liệu về sản phẩm, bao gồm tên, giá bán, số sản phẩm đã bán, doanh số. ## **2.4.2. Tải về danh sách thương hiệu** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Tải dữ liệu Tính năng thành phần: ***Tải về danh sách thương hiệu***
Tính năng **Tải về danh sách thương hiệu** cho phép khách hàng tải dữ liệu về thương hiệu, bao gồm tên, giá bán, số sản phẩm đã bán, doanh số. ## **2.4.3. Tải về danh sách Shop** Tính năng: Hỗ trợ phân tích Module: Tải dữ liệu Tính năng thành phần: ***Tải về danh sách Shop***
Tính năng **Tải về danh sách Shop** cho phép khách hàng tải dữ liệu về shop, bao gồm tên, giá bán, số sản phẩm đã bán, doanh số. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 2.5. Xem trước kết quả Tính năng "Xem trước kết quả" giúp bạn xem trước danh sách sản phẩm bộ lọc của mình sẽ như thế nào mà không tính lượt phân tích.
Metric sẽ hiển thị trước danh sách 20 sản phẩm đầu tiên của kết quả bộ lọc bạn đã nhập ở trên. Bạn có thể xem được các nội dung như tên sản phẩm, ảnh sản phẩm, shop đang đăng bán sản phẩm đó.
Bạn có thể thay đổi quy cách hiển thị danh sách sản phẩm trên tại đây.
Nếu bạn cảm thấy các sản phẩm trên đã đúng với yêu cầu trong bộ lọc của mình, bạn có thể xác nhận phân tích bộ lọc của mình bằng cách ấn nút "Phân tích ngay" hoặc thoát khỏi màn hình "Xem trước danh sách sản phẩm" để ấn nút "Phân tích" bên ngoài để thực hiện lệnh phân tích.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** * *Khi bạn ấn "Xem trước kết quả", bạn sẽ không được tính sử dụng 01 lượt phân tích.* * *Chỉ sau khi bạn đã ấn nút "Phân tích" và bộ lọc của bạn có trả về dữ liệu, Metric sẽ tính bạn đã sử dụng 01 lượt phân tích.* {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 3.1. Phân tích theo link sản phẩm Tính năng: Phân tích sản phẩm Module: Phân tích sản phẩm Tính năng thành phần: ***Phân tích theo link sản phẩm***
Tại ô từ khoá, nhập một hoặc nhiều link sản phẩm để phân tích các sản phẩm trong câu lệnh phân tích. {% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Cần nhập đúng link sản phẩm theo từng kênh bán hàng.* {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 3.2. Phân tích lịch sử giá & lịch sử bán Tính năng: Phân tích sản phẩm Module: Phân tích sản phẩm Tính năng thành phần: ***Phân tích lịch sử giá & lịch sử bán***
Tại Danh sách sản phẩm bán chạy, để quan sát biến động giá và đơn bán, tại cột “Thông tin”, chọn icon lịch sử giá hoặc lịch sử bán.
Tính năng **Lịch sử giá** cho phép quan sát sự thay đổi giá tại các thời điểm, biến động tăng giảm mức giá của một sản phẩm Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://hotro.metric.vn/phan-tich-san-pham/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-12.-lich-su-gia-ban).
Tính năng **Lịch sử đã bán** cho phép quan sát sự thay đổi của về số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian. * **Lịch sử đơn bán**: Cộng dồn số lượng sản phẩm đã bán đến thời điểm phân tích * **Ước lượng theo tuần, tháng, quý**: Quan sát số lượng sản phẩm đã bán theo từng tuần, tháng, quý. Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://hotro.metric.vn/phan-tich-san-pham/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-13.-lich-su-don-ban). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 3.3. Lịch sử thông tin sản phẩm Tính năng: Phân tích sản phẩm Module: Phân tích sản phẩm Tính năng thành phần: ***Phân tích lịch sử thông tin sản phẩm***
Tính năng **Lịch sử thông tin sản phẩm** cho phép quan sát sự thay đổi về tên sản phẩm, giá, ảnh đại diện; mô tả sản phẩm theo khoảng thời gian phân tích. Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://hotro.metric.vn/phan-tich-san-pham/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-14.-lich-su-thong-tin-san-pham). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 4.1. Phân tích theo link shop Tính năng: Phân tích & theo dõi shop Module: ***Phân tích theo link shop***
Để phân tích 1 hoặc nhiều shop bất kỳ: tại ô từ khoá, nhập một hoặc nhiều link shop để phân tích các shop trong câu lệnh phân tích. {% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Cần nhập đúng link shop theo từng kênh bán hàng.* {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 4.2. Tìm kiếm shop đối thủ Tính năng tìm kiếm Shop đối thủ Tính năng: Phân tích & theo dõi shop Module: ***Tìm kiếm shop đối thủ***
Tính năng **Tìm kiếm shop đối thủ** cho phép tìm các shop đối thủ cạnh tranh trên sàn, bằng cách nhập link shop, kết quả trả về là danh sách các shop đối thủ dựa vào sự tương đồng về ngành hàng và doanh số với link shop đã nhập. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 4.2. Theo đối thủ Tính năng theo dõi shop (tối đa 30 shops) Tính năng: Phân tích & theo dõi shop Module: ***Theo dõi shop (Tối đa 30 shops/người dùng)*** **Video hướng dẫn sử dụng** {% embed url="" %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 4.2. Theo dõi shop - cũ Tính năng theo dõi shop (tối đa 30 shops) Tính năng: Phân tích & theo dõi shop Module: ***Theo dõi shop (Tối đa 30 shops/người dùng)*** ### 4.2.1. Hướng dẫn theo dõi shop Tính năng **Theo dõi shop** (Tối đa 30 shops/người dùng) cho phép nhập link shop cần theo dõi để xem số sản phẩm đã bán, doanh số, tốc độ tăng trưởng của shop đang theo dõi theo các khoảng thời gian.
Bạn có thể thêm gian hàng mình muốn theo dõi bằng cách dán đường dẫn của shop đó vào ô tìm kiếm.
Sau khi bạn đã chọn được shop mình tìm kiếm, Metric sẽ gửi xác nhận đã theo dõi shop trên thành công.
### 4.2.2. **Phân tích số liệu shop đã theo dõi**
{% hint style="info" %} Tại trang Theo dõi shop, để phân tích và hiển thị thông tin, bạn cần lưu ý những điều sau: * *Bạn cần ấn nút "Phân tích shop đã theo dõi" để hiển thị kết quả tại bảng Danh sách shop đang theo dõi.* * *Khi bạn thay đổi bộ lọc (bao gồm: Bổ sung bộ lọc sản phẩm ảo/bất thường; Điều chỉnh khoảng thời gian phân tích; Theo dõi thêm 1 shop mới), bạn cần thực hiện ấn lại nút "Phân tích shop đã theo dõi" để có thể hiển thị kết quả mới.* {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Lưu ý:** *Mỗi lần bạn thực hiện ấn nút "Phân tích shop đã theo dõi", bạn sẽ được tính 01 lượt phân tích.* {% endhint %} Sau khi đã ấn nút "Phân tích shop đã theo dõi", bạn sẽ được hiển thị kết quả như sau:
### **4.2.3. Phân tích theo link shop đã theo dõi** Tại trang Theo dõi shop, bạn có thể thực hiện phân tích shop đó bằng cách ấn vào nút "Phân tích" tại cột Thao tác.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Sau khi ấn nút "Phân tích" này, bạn không được tính sử dụng 01 lượt phân tích.* {% endhint %} Với việc thao tác ấn nút "Phân tích" này, Metric sẽ tự động điền giúp bạn bộ lọc phân tích bao gồm việc phân tích với đường dẫn của gian hàng bạn chọn đồng thời áp dụng bộ lọc mặc định của Metric (khoảng thời gian phân tích 30 ngày, bộ lọc ảo/bất thường, bộ lọc sản phẩm đã xóa,...). Bạn sẽ được điều hướng sang một trang khác để thực hiện điều chỉnh bộ lọc phân tích của mình sao cho đúng với nhu cầu của bản thân.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** * *Bạn có thể điều chỉnh lại bộ lọc bạn mong muốn trước khi thực hiện lệnh phân tích.* * *Metric chỉ trừ lượt phân tích khi bạn đã ấn "Phân tích" và bộ lọc trên của bạn có kết quả trả về.* {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 5.1. Trending nước ngoài Tính năng tìm Trending nước ngoài Tính năng: Trending (Bán chạy) Module: ***Trending nước ngoài***
Tính năng **Trending nước ngoài** cho phép khách hàng tìm kiếm thông tin các sản phẩm Trending tại các sàn TMĐT nước ngoài (1688.com, taobao.com, tmall.com) với các từ khóa có thể bằng Tiếng Việt hoặc Tiếng Trung. Kết quả bao gồm các trường cơ bản như doanh số, số sản phẩm đã bán, số sản phẩm có lượt bán toàn sàn, thống kê phân khúc giá và ngành hàng, và danh sách sản phẩm bán chạy trong khoảng thời gian phân tích với giá bán bằng Nhân dân tệ (¥/CNY) và Việt Nam đồng (đ/VND).
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 5.2. Trending bán chạy Tính năng tìm Trending trong nước Tính năng: Trending (Bán chạy) Module: ***Trending trong nước***
Tính năng **Trending trong nước** cho phép khách hàng biết được các sản phẩm đang có số lượng bán ra đột biến tại các sàn trong nước. * Bộ lọc mặc định của Metric là **Tổng đã bán 30 ngày lớn hơn 0,7x Tổng đã bán 90 ngày** để lọc ra các sản phẩm có lượt bán trong 30 ngày qua lớn hơn tối thiểu gấp 0,7 lần so với 90 ngày trước.. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 5.3. Lọc sản phẩm Trending Tính năng lọc sản phẩm Trending Tính năng: Trending (Bán chạy) Module: ***Lọc sản phẩm Trending***
Tính năng **Lọc sản phẩm Trending** cho khách hàng thao tác với bộ lọc trước khi thực hiện phân tích. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 5.4. Tùy chỉnh tham số Trending Tính năng tùy chỉnh các tham số Trending Tính năng: Trending (Bán chạy) Module: ***Tùy chỉnh tham số Trending***
Tính năng **Tùy chỉnh tham số Trending**, người sử dụng có thể lọc lấy danh sách sản phẩm/SKUs trong đó giá trị số của sản phẩm/SKUs đó nằm trong một khoảng phân tích. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 6.1. Báo cáo mẫu Tính năng báo cáo mẫu Tính năng: Báo cáo Module: ***Báo cáo mẫu***
Tính năng **Báo cáo mẫu** cho phép khách hàng mua các báo cáo đã được Metric tạo tự động theo từ khoá, ngành hàng, thương hiệu mà khách hàng quan tâm. > **Ví dụ:** Khách hàng quan tâm đến ngành hàng giày thể thao nữ. ### Bước 1: Nhập từ khóa tìm kiếm vào bộ lọc Tìm kiếm trong bộ lọc với từ khóa “giày thể thao nữ”.

Nhập từ khóa "Giày thể thao nữ" vào bộ lọc tìm kiếm báo cáo mẫu

### Bước 2: Chọn báo cáo mong muốn Sau khi xem qua thông tin sơ bộ, Khách hàng quyết định chọn “**Báo cáo Giày thể thao nữ**”. Ấn vào nút “**Tải báo cáo PDF chi tiết**” để thực hiện việc mua báo cáo mẫu.

Thông tin chung của Báo cáo thị trường Giày thể thao nữ

### Bước 3: Chọn nút "Thanh toán" Hiện ra một bảng pop-up “**Tải báo cáo thị trường Giày thể thao nữ**”, ấn nút “**Thanh toán**”.

Pop-up Tải báo cáo thị trường Giày thể thao nữ

### Bước 4: Chọn phương thức thanh toán Khách hàng sẽ có thể **lựa chọn 01 trong 02 hình thức thanh toán** qua ví VNPay hoặc ví Momo rồi ấn nút “**Thanh toán**”. Khi đó, sẽ hiện ra 01 mã QR giúp khách hàng thực hiện việc thanh toán thuận tiện và dễ dàng hơn.

Lựa chọn hình thức thanh toán Báo cáo

Nếu Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán bằng **VNPay QR**:

Pop-up mã quét VNPay QR để thực hiện thanh toán

Nếu Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán qua Cổng thanh toán Momo:

Pop-up mã quét MomoQR để thực hiện thanh toán

### Bước 5: Nhập thông tin cần thiết với nhu cầu xuất hóa đơn Sau khi đã thanh toán thành công, khách hàng nếu có nhu cầu xuất hóa đơn, xin hãy làm theo các thao tác sau tại trang "**Thanh toán thành công**": Chọn “**Yêu cầu xuất hóa đơn đỏ**”.
Điền đầy đủ thông tin cần thiết.
Nếu khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn, hãy điền đầy đủ thông tin của mình tại đây, bao gồm: họ và tên, số điện thoại, tên và địa chỉ công ty, mã số thuế công ty và email nhận hóa đơn. Sau đó, nhấn nút "**Cập nhật thông tin**". Metric sẽ tiếp nhận yêu cầu xuất hóa đơn của khách hàng và sẽ gửi đến email đã đăng ký nhận hóa đơn trong khoảng 1 đến 3 ngày làm việc. ### Bước 6: Xác thực thông tin qua e-mail Sau khi thực hiện xong toàn bộ bước thanh toán trên, Metric sẽ thực hiện gửi cho khách hàng 01 bản báo cáo ngành hàng “Giày thể thao nữ” dạng PDF qua email của khách hàng.

Thông báo thanh toán và tải báo cáo thành công

### Bước 7: Chọn "Tải báo cáo" Sau đó, người dùng cần ấn “**Tải báo cáo**” để có thể nhận báo cáo về thiết bị của mình.

Email nhận Báo cáo thị trường Giày thể thao nữ

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 6.1. Lưu & quản lý báo cáo Tính năng Lưu và Quản lý Báo cáo của Metric Tính năng: Báo cáo Module: ***Lưu & quản lý báo cáo (Tối đa 20 báo cáo/người dùng)*** Sau khi thực hiện một lệnh phân tích, Khách hàng có thể lưu lại bộ lọc mình đã tạo ra sau khi thực hiện tính năng Phân tích bằng cách lựa chọn “Lưu báo cáo”. ### Bước 1: Chọn nút "Lưu báo cáo"
### Bước 2: Lưu tên báo cáo Metric sẽ hiện ra 1 bảng pop-up để khách hàng có thể điền tên báo cáo mà mình muốn, rồi ấn “Lưu báo cáo”.
### Bước 3: Xem lại các báo cáo đã lưu Khách hàng có thể kiểm tra lại báo cáo mình đã lưu tại mục “Báo cáo”, chọn “Báo cáo đã lưu” và xem Danh sách báo cáo.
Tính năng **Báo cáo đã lưu** (tối đa 40 báo cáo/người dùng đối với tài khoản Premium): cho phép lưu và xem lại các báo cáo sau khi thực hiện tại tính năng Phân tích. Xem hướng dẫn chi tiết [tại đây](https://youtu.be/1rC_LOcuKe0). {% embed url="" %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 7.1. Phân tích các sàn chung một báo cáo Tính năng: Phân tích chuyên sâu Module: ***Phân tích các sàn chung một báo cáo***
Tính năng **Phân tích các sàn chung một báo cáo**: cho phép phân tích tất cả các sàn (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo) trong cùng một báo cáo. * Tại kênh bán hàng chọn “Tất cả”, kết quả phân tích trả về là số liệu của tổng 4 sàn Shopee, Lazada, Tiki, Sendo. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 7.2. Phân tích đa sàn chung một báo cáo Tính năng: Phân tích chuyên sâu Module: ***Phân tích đa sàn chung một báo cáo*** Tại [Metric Analytics](https://metric.vn/analytics), ấn "Chọn nhiều sàn".
Sau đó, chọn những kênh bán hàng bạn mong muốn phân tích.
Tính năng **Phân tích đa sàn chung một báo cáo** cho phép phân tích nhiều hơn 01 sàn trở lên trong cùng một báo cáo.

Lựa chọn tùy chỉnh danh mục ngành hàng ứng với từng kênh bán đã chọn

Danh sách các kênh bán đã chọn khi "Tùy chỉnh danh mục" đã hoạt động

Lựa chọn ngành hàng bạn muốn phân tích

Đồng thời, người sử dụng có thể tùy chọn tùy chỉnh danh mục đối với từng sàn để thực hiện việc phân tích cụ thể các ngành hàng tùy chọn theo ý muốn trong cùng một báo cáo. {% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Hiện tại, tính năng **Phân tích đa sàn chung một báo cáo** đang được áp dụng cho người dùng đăng ký sử dụng tài khoản Premium của Metric.* {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 7.3. Phân tích chuyên sâu Tính năng: Phân tích chuyên sâu Module: ***Phân tích chuyên sâu***
**Tính năng Phân tích sâu** (áp dụng cho tài khoản Advanced, Premium) cho phép khách hàng xem và thao tác sâu hơn với dữ liệu như tùy chọn tăng hiển thị số lượng, thay đổi dạng biểu đồ, thông số. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 7.4. Không giới hạn chọn khoảng thời gian phân tích Tính năng: Phân tích chuyên sâu Module: ***Không giới hạn chọn khoảng thời gian phân tích***

Chọn "Hiện bộ lọc nâng cao"

Lựa chọn khoảng thời gian bạn cần phân tích

Tính năng **Tùy chọn khoảng thời gian** (áp dụng cho tài khoản Advanced, Premium) phân tích xuất hiện khi chọn “***Hiện bộ lọc nâng cao***”, cho phép tùy chọn khoảng thời gian phân tích. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 7.5. Tải dữ liệu chuyên sâu Tính năng: Phân tích chuyên sâu Module: ***Tải dữ liệu chuyên sâu***
Tính năng **Tải dữ liệu chuyên sâu** cho phép khách hàng tải dữ liệu bên trong tính năng phân tích sâu dưới dạng file Excel hoặc CSV. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 8.1. Dự báo theo sàn Tính năng: Dự báo Module: ***Dự báo theo sàn*** {% hint style="warning" %} Trị giá: 200 điểm phân tích {% endhint %}
Tính năng **Dự báo** cho phép tùy chọn kênh bán hàng: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktok để dự báo thị trường. Bạn có thể đọc cách Metric dự báo doanh số trong khoảng thời gian tương ứng [tại đây](https://metric.vn/insights/du-bao-doanh-so-tren-metric/). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 8.2. Tùy chọn thời gian dự báo Tính năng: Dự báo Module: ***Tùy chọn thời gian dự báo***
Tính năng **Tùy chọn thời gian dự báo** cho phép người dùng tuỳ chọn khoản thời gian sự báo trong 30, 90, 180 ngày tới. Bạn có thể đọc cách Metric dự báo doanh số trong khoảng thời gian tương ứng [tại đây](https://metric.vn/insights/du-bao-doanh-so-tren-metric/). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 8.3. Lọc dự báo Tính năng: Dự báo Module: ***Lọc dự báo***
Tính năng **Lọc dự báo** cho khách hàng thao tác với bộ lọc trước khi thực hiện phân tích. Bạn có thể đọc cách Metric dự báo doanh số trong khoảng thời gian tương ứng [tại đây](https://metric.vn/insights/du-bao-doanh-so-tren-metric/). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 9.1. Phân tích từ khóa Bạn có thể tìm hiểu cách phân tích từ khóa theo các từ khóa tìm kiếm trending của các sàn Thương mại điện tử trên Metric. Video hướng dẫn sử dụng {% hint style="warning" %} Trị giá: 50 điểm phân tích {% endhint %} {% embed url="" %} # 9.1.1. Bộ lọc ### 1. Từ khoá Các từ khóa tại đây sẽ được lấy từ dữ liệu các từ khóa tìm kiếm của khách hàng trên sàn. *Cách thức thực hiện phân tích:* Bạn có thể nhập một hoặc nhiều từ khoá cách nhau bằng dấu phẩy hoặc ấn phím Enter trên bàn phím. {% hint style="info" %} **Gợi ý:** * *Thêm dấu "+" trước một từ khoá sẽ đảm bảo danh sách từ khoá tìm kiếm bắt buộc chứa từ khoá đó.* * *Thêm dấu "-" trước một từ khoá sẽ đảm bảo danh sách từ khoá tìm kiếm không chứa từ khoá đó.* {% endhint %}
### 2. Từ khóa loại trừ Bạn có thể nhập một hoặc nhiều từ khoá, kết quả phân tích sẽ loại trừ các từ khoá có chứa từ bạn muốn loại trừ.
### 3. Thời gian Metric cung cấp cho bạn lựa chọn khoảng thời gian thực hiện lệnh phân tích với các tùy chọn 7 ngày, 14 ngày, 30 ngày, 90 ngày tính từ ngày dữ liệu cập nhật gần nhất ở thời điểm phân tích.
### 4. Kênh bán hàng Metric cung cấp cho bạn lựa chọn sàn để thực hiện lệnh phân tích từ khóa, hiện tại có sàn Shopee.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 9.1.2. Kết quả phân tích ### 1. Từ khoá đi kèm nổi bật Từ khoá đi kèm nổi bật giúp bạn khám phá các từ khoá phụ thường được tìm kiếm cùng với từ khoá chính. Điều này giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu tìm kiếm thực tế của người dùng. > 📌 **Ví dụ:** > > Khi phân tích từ khoá "kem dưỡng ẩm", kết quả cho thấy "da mặt" là từ khoá phụ phổ biến nhất. Ngoài ra, người dùng cũng có xu hướng tìm kiếm theo thương hiệu như Torriden, Neutrogena, Embryolisse, hoặc theo thành phần như Vitamin E, B5... 👉 Nhờ đó, bạn có thể tối ưu nội dung, sản phẩm và chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn! 🚀
### 2. Từ khoá được quan tâm
Tính năng này cung cấp danh sách các từ khoá phổ biến nhất, hiển thị thứ hạng, lượt tìm kiếm, và biểu đồ xu hướng theo thời gian. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng xác định: ✅ Từ khoá nào đang được tìm kiếm nhiều nhất. ✅ Xu hướng thay đổi tìm kiếm của từ khoá trong khoảng thời gian phân tích. 🔍 Tìm kiếm từ khoá: Sử dụng thanh tìm kiếm trong bảng danh sách để tra cứu từ khoá mong muốn một cách nhanh chóng. > 📌 **Ví dụ:** > > Khi phân tích từ khoá "kem dưỡng ẩm", kết quả cho thấy "kem dưỡng ẩm da mặt" là từ khoá được tìm kiếm nhiều nhất trong 30 ngày qua. > > Lượt tìm kiếm tăng cao vào tháng 1 và đầu tháng 2, nhưng có xu hướng giảm dần vào cuối tháng 2. 👉 Dựa vào thông tin này, bạn có thể điều chỉnh chiến lược nội dung và kinh doanh để tận dụng cơ hội tối đa! 🚀 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 9.2. Videos Feed Giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi: * Kênh đối thủ đang sản xuất nội dung gì? * Ý tưởng video nào đang thu hút người xem? * Hiệu suất của kênh đối thủ đang như thế nào? Với Videos Feed Giúp doanh nghiệp * Theo dõi hoạt động sản xuất nội dung của kênh đối thủ một cách chủ động * Tìm kiếm ý tưởng nội dung video phù hợp với thị hiếu người xem * Phân tích chỉ số hiệu xuất video (Lượt xem, Lượt thích, lượt bình luận, Lịch sử lượt xem) * Tự động cảnh báo khi đối thủ có video đạt lượt xem cao {% hint style="warning" %} Trị giá: 50 điểm phân tích {% endhint %} {% embed url="" %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 9.3. Phân tích gần đây Metric ra mắt tính năng [Data Agents - Phân tích gần đây](https://metric.vn/analytics/data-agents?t=recent) nhằm tối ưu lượt phân tích cho khách hàng. Với tính năng này, bạn có thể tái sử dụng lại các bộ lọc đã thực hiện trong ngày mà không tính thêm lượt phân tích. ## 1. Hướng dẫn sử dụng Bạn có thể xem lại lịch sử phân tích trong ngày của mình tại [trang Data Agents - Phân tích gần đây](https://metric.vn/analytics/data-agents?t=recent), với các trường thông tin như số lượng sàn phân tích, từ khóa, thời gian thực hiện phân tích.
Ngoài ra, bạn có thể phân tích lại bộ lọc đã thực hiện trong ngày bằng cách ấn nút "Phân tích ngay (Miễn phí)" tại trường Thao tác.
Sau đó, Metric sẽ điều hướng bạn đến trang phân tích mới có đầy đủ bộ lọc mà bạn đã thực hiện phân tích khi đó.
## 2. Điều kiện áp dụng Số lượt phân tích của bạn sẽ được giữ nguyên sau khi bạn phân tích các lệnh thỏa mãn một trong các điều kiện sau: * Khi lệnh phân tích được thực hiện từ trang "Phân tích gần đây" của Data Agents. * Khi lệnh phân tích bị trùng lặp (hệ thống tự động phát hiện). ## 3. Lưu ý Metric sẽ không tính phí đối với các lệnh phân tích bạn đã thực hiện trong cùng ngày (tức đến 23:59:59 cùng ngày, một ngày được tính từ 00:00:00 đến 23:59:59) Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 10.1. Bộ lọc và các chỉ số Thị trường ngành hàng/chủ đề đang tăng trưởng hay suy giảm, và vào thời điểm nào?\ Nhóm nhà sáng tạo nào (Nano, Micro, Mid hay Macro) đang thực sự tạo ra phần lớn lượt xem của thị trường?\ Hiệu suất nội dung của thương hiệu đang ở đâu so với các đối thủ cùng ngành?\ Đối thủ đang tập trung nguồn lực vào nhóm sản phẩm và nhóm nhà sáng tạo nào? Video hướng dẫn sử dụng {% hint style="warning" %} Trị giá: 1 lượt phân tích {% endhint %} # 10.1.1. Bộ lọc Giải nghĩa các chỉ số của bộ lọc ### 1. Từ khoá Phạm vi tìm kiếm từ khóa gồm 3 lựa chọn: * Tất cả: Tìm kiếm các video có chứa từ khoá trong *Mô tả & Hashtag* hoặc*Tên sản phẩm*. * Mô tả & Hashtag: Chỉ tìm các video có chứa từ khóa trong Mô tả hoặc hashtag. * Tên sản phẩm: Chỉ tìm các video có chứa từ khoá trong tên của sản phẩm được liên kết với video.
*Cách thức thực hiện phân tích:* Bạn có thể nhập một hoặc nhiều từ khoá cách nhau bằng dấu phẩy hoặc ấn phím Enter trên bàn phím. {% hint style="info" %} **Gợi ý:** * *Thêm dấu "-" trước một từ khoá sẽ đảm bảo kết quả không chứa từ khoá đó.* {% endhint %}
{% hint style="info" %} **Gợi ý:** Tính năng **Tùy chọn “Tìm thông minh"** giúp mở rộng kết quả tìm kiếm * Chế độ này giúp bạn tìm thấy các kết quả chứa đầy đủ từ khóa mà không cần đúng thứ tự chính xác * VD: Tìm kiếm dầu gội gàu, tìm thường sẽ tìm kiếm chính xác cụm từ "dầu gội gàu", tìm thông minh sẽ tìm kiếm khớp tất cả từ đơn {% endhint %} ### 2. Thời gian phân tích Metric cung cấp cho bạn lựa chọn khoảng thời gian thực hiện lệnh phân tích với các tùy chọn 7 ngày, 14 ngày, 30 ngày, 90 ngày, tuỳ chỉnh thời gian tính từ ngày dữ liệu cập nhật gần nhất ở thời điểm phân tích.
### 3. Phân loại nhà sáng tạo Dựa trên số lượng người theo dõi nhà sáng tạo, phân loại thành các lựa chọn: Pico, Nano, Micro, Mid, Mega * Mặc định không chọn: Hệ thống lấy toàn bộ Nhà sáng tạo * Hệ thống cho phép chọn nhiều phân loại nhà sáng tạo
### 4. Phân loại kênh Có 2 phân loại: Shop, Cá nhân * Mặc định không chọn: Hệ thống lấy toàn bộ loại kênh * Hệ thống cho phép chỉ chọn 1 lựa chọn khi phân tích
### 5. Loại video Gồm các chế độ chọn * Tất cả (Video có hoặc không gắn link sản phẩm) * Có Affiliate (Video có gắn link sản phẩm) * Không Affiliate (Video không gắn link sản phẩm) Hệ thống xử lý dữ liệu: * Mặc định không chọn: Hệ thống lấy toàn bộ loại video * Hệ thống cho phép chỉ chọn 1 lựa chọn khi phân tích
### 5. Thương hiệu & Ngành hàng Ecom Dữ liệu thương hiệu và ngành hàng được ghi nhận từ các sản phẩm có đính kèm link trong video trên TikTok Shop. Lưu ý: Bộ lọc Thương hiệu và Ngành hàng Ecom chỉ hoạt động khi bạn chọn một trong hai chế độ Loại video: * Tất cả (Có hoặc không gắn link sản phẩm) * Có Affiliate (Video có gắn link sản phẩm)
### 6. Nhà sáng tạo Chọn 1 hoặc nhiều nhà sáng tạo để thực hiện phân tích ### 7. Các chỉ số của Video * Lượt xem: Số lượt xem video trong khoảng thời gian phân tích * Lượt bình luận: Số lượt bình luận của video trong khoảng thời gian phân tích * Lượt tương tác * Lượt tương tác = Lượt thích + Lượt chia sẻ + Lượt bình luận + Lượt lưu video * Số tương tác của video trong khoảng thời gian phân tích * Tỷ lệ tương tác (%ER) * Tỷ lệ tương tác = (Lượt thích + Lượt chia sẻ + Lượt bình luận + Lượt lưu video)/ Lượt xem * Tỷ lệ tương tác của video trong khoảng thời gian phân tíchTỷ lệ tương tác (%ER) * Chủ đề video: Chủ đề nội dung của video
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 10.1.2. Kết quả phân tích ### 1. Tổng quan thị trường * Tổng lượt xem * Đo lường tổng mức độ tiếp cận của chủ đề trên TikTok * Tổng lượt xem video trong khoảng thời gian phân tích * Tổng số video * Cho biết quy mô nội dung được sản xuất (mức độ "xả video" của thị trường) * Tổng số video có lượt xem trong khoảng thời gian phân tích * Tổng số nhà sáng tạo * Cho biết số lượng nhà sáng tạo đang tham gia làm nội dung về chủ đề/sản phẩm này * Tổng số nhà sáng tạo có video phát sinh lượt xem trong khoảng thời gian phân tích * Số sản phẩm affiliate * Tổng số sản phẩm được gắn giỏ hàng trong video có phát sinh lượt xem trong khoảng thời gian phân tích * Xu hướng tăng trưởng * Lượt xem video của Tất cả/Nhà sáng tạo/Thương hiệu theo thời gian Ngày/Tuần/Tháng
{% hint style="info" %} ### 🔍 Ý nghĩa của Biểu đồ xu hướng theo thời gian #### Khi xem ở chế độ "Tất cả" (Hình 1) * Xác định tính mùa vụ & thời điểm bùng nổ: Giúp phát hiện các đỉnh sóng khi nào lượt xem tăng đột biến (ví dụ: các đợt Mega Sale, chiến dịch truyền thông lớn hoặc khi có xu hướng/trend mới xuất hiện) * Đánh giá chu kỳ sống của xu hướng: Cho biết từ khóa/chủ đề này đang duy trì độ hot ổn định hay chỉ bùng nổ ngắn hạn rồi giảm mạnh #### Khi chuyển sang chế độ "Thương hiệu" hoặc "Nhà sáng tạo" (Hình 2) * So sánh thị phần lượt xem: So sánh trực quan sự cạnh tranh về lượt xem giữa các thương hiệu đối thủ trên cùng một dòng thời gian. * Biết chính xác khi nào đối thủ tung chiến dịch lớn (đường xu hướng của họ vọt lên cao) {% endhint %} ### 2. Phân bổ nhà sáng tạo * Phân bổ số lượng nhà sáng tạo * Ý nghĩa: Cho biết mức độ phổ biến và số lượng tham gia của từng nhóm nhà sáng tạo * Thông tin thu được: Giúp bạn biết từ khóa/sản phẩm này đang được tạo nội dung chủ yếu bởi nhóm nhà sáng tạo nào (nhỏ, trung bình hay lớn) * Ví dụ trong hình: Nhóm Nano chiếm tới 69,7% tổng số lượng nhà sáng tạo, cho thấy chủ đề này thu hút rất đông đảo các nhà sáng tạo nhỏ/mới tham gia làm nội dung * Phân bổ lượt xem nhà sáng tạo * Ý nghĩa: Cho biết khả năng thu hút người xem (Tầm phủ / Reach) thực tế mà mỗi nhóm nhà sáng tạo đóng góp. * Thông tin thu được: Cho thấy hiệu quả lan tỏa nội dung của từng nhóm nhà sáng tạo giúp tránh việc chỉ nhìn vào số lượng mà đánh giá sai hiệu quả * Ví dụ trong hình: Nhóm Mid tạo ra tới **54,3%** tổng lượt xem của toàn bộ thị trường, mặc dù số lượng Creator của họ ở biểu đồ bên trái chỉ chiếm **8,3%** * Phân bổ lượt xem nhà sáng tạo của Top thương hiệu ecom * Ý nghĩa: So sánh tổng thị phần lượt xem giữa các thương hiệu hàng đầu, đồng thời bóc tách cấu trúc nguồn xem đến từ nhóm nhà sáng tạo nào * Thông tin thu được: * Nhận diện phân khúc nhà sáng tạo đóng góp chính vào tổng lượng xem của từng thương hiệu. Ví dụ: Clear và Icare Pharma tập trung gánh lượt xem chủ lực từ nhóm Mid, trong khi Biocarepharma lại tạo sự khác biệt nhờ lượt xem từ nhóm Mega * Xác định phân khúc nhà sáng tạo nào đang mang lại lượng lượt xem vượt trội trong ngành hàng/nhóm hàng để phân bổ ngân sách tuyển KOC/KOL hiệu quả hơn. * Phân bổ số lượng video theo khoảng lượt xem * Ý nghĩa: Cho biết khoảng lượt xem nào có nhiều video * Thông tin thu được: Thị trường có bao nhiêu video viral
### 3. Ngành hàng và thương hiệu Ecom Dữ liệu thương hiệu và ngành hàng được ghi nhận từ các sản phẩm có đính kèm link trong video trên TikTok Shop * Ngành hàng Ecom * Ý nghĩa: Đo lường tổng quy mô lượt xem và tốc độ tăng trưởng của từng ngành hàng đối với tập từ khóa/sản phẩm đang phân tích * Phân bổ lượt xem theo thương hiệu * Ý nghĩa: Thương hiệu nào có thị phần lượt xem cao, mức độ cạnh tranh giữa top thương hiệu * Phân bổ số lượng video theo thương hiệu * Ý nghĩa: Thương hiệu nào đang scale bằng số lượng video
### 4. Danh sách video nổi bật * Video: Mô tả, thời lượng và ngày đăng video * Xu hướng lượt xem: Biểu diễn Lượt xem theo tuần của video * Nhà sáng tạo: Nhà sáng tạo của Video * Chủ đề: Chủ đề của video * Lượt xem: Tổng lượt xem của video trong thời gian phân tích * Lượt tương tác: Tổng lượt tương tác của video trong thời gian phân tích * Tỷ lệ tương tác: Lượt tương tác/Lượt xem * Sản phẩm: Sản phẩm được gắn trong video (Với video gắn nhiều sản phẩm, chỉ hiện thị 1 sản phẩm, theo thống kê số lượng video gắn nhiều hơn 1 sản phẩm là rất thấp: 5%) * Thương hiệu: Thương hiệu của sán phẩm được gắn trong video * Ngày đăng: Ngày đăng video * Hashtag: ký tự đi kèm dấu # ### 5. Danh sách nhà sáng tạo nổi bật * Nhà sáng tạo: Tên, username, Ngành hàng có lượt xem cao nhất của nhà sáng tạo * Phân loại nhà sáng tạo: Phân loại theo số lượng người theo dõi nhà sáng tạo (Pico\ * Xu hướng lượt xem: Tổng hợp lượt xem các video của sản phẩm theo tuần * Tổng lượt xem: Tổng hợp lượt xem các video của sản phẩm * Số nhà sáng tạo: Số nhà sáng tạo affiliate sản phẩm * Số video: Số lượng video gắn sản phẩm * Thương hiệu: Thương hiệu của sản phẩm * Top 3 video: 3 video có lượt xem cao nhất ### 7. Danh sách thương hiệu nổi bật * Thương hiệu: Dữ liệu thương hiệu được ghi nhận từ các sản phẩm có đính kèm link trong video trên TikTok Shop * Xu hướng lượt xem: Tổng hợp lượt xem các video của thương hiệu theo tuần * Tổng lượt xem: Tổng hợp lượt xem các video của thương hiệu * Số video: Số lượng video gắn sản phẩm của thương hiệu * Số sản phẩm: Số sản phẩm gắn ở video * Số nhà sáng tạo: Số nhà sáng tạo gắn link video sản phẩm của thương hiệu * Top 3 nhà sáng tạo: 3 nhà sáng tạo có nhiều lượt xem nhất Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 10.2. Use case sử dụng Giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi: * Kênh đối thủ đang sản xuất nội dung gì? * Ý tưởng video nào đang thu hút người xem? * Tôi nên hợp tác với nhà sáng tạo nào? Với Videos Feed Giúp doanh nghiệp * Theo dõi hoạt động sản xuất nội dung của kênh đối thủ một cách chủ động * Tìm kiếm ý tưởng nội dung video phù hợp với thị hiếu người xem * Phân tích chỉ số hiệu xuất video (Lượt xem, Lượt thích, lượt bình luận, Lịch sử lượt xem) * Tự động cảnh báo khi đối thủ có video đạt lượt xem cao {% hint style="warning" %} Trị giá: 50 điểm phân tích {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 11.1. Đăng nhập/đăng ký Metric Analytics Để đăng ký tài khoản trên Metric, người dùng cần: ### **Bước 1: Truy cập vào** [**trang chủ Metric**](https://metric.vn/)**, ấn “Công cụ phân tích”**
### **Bước 2: Chọn “Đăng nhập”**
### **Bước 3: Chọn email người dùng muốn sử dụng** Với việc đăng nhập/đăng ký, bạn đã đồng ý với [Điều khoản sử dụng](https://metric.vn/terms) của Metric.vn.
### **Bước 4: Đăng nhập thành công, chuyển tới màn hình** [**Metric Analytics**](https://metric.vn/analytics)
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 11.2. Thông tin tài khoản Tính năng: Tài khoản Module: ***Thông tin tài khoản***
Tại [trang Thông tin tài khoản](https://metric.vn/profile), Tính năng **Thông tin tài khoản** cho khách hàng biết về thông tin tài khoản của mình bao gồm ***Gói sử dụng, Hạn sử dụng, Số dòng tải xuống sản phẩm còn lại, email đăng nhập.*** Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 11.3. Lịch sử thanh toán & Lịch sử sử dụng Tại [trang Thông tin tài khoản](https://metric.vn/profile), bạn có thể thực hiện kiểm tra các hoạt động của mình trên hệ thống của Metric qua 02 tính năng: Lịch sử thanh toán và Lịch sử sử dụng. ## 10.3.1. Lịch sử thanh toán Tính năng Lịch sử thanh toán giúp bạn theo dõi được thông tin các gói và sản phẩm bạn đã thực hiện thanh toán đối với Metric. ### a. Lịch sử thanh toán gói dịch vụ đã mua

Lịch sử thanh toán gói dịch vụ đã mua

### b. Lịch sử thanh toán báo cáo mẫu đã mua

Lịch sử thanh toán báo cáo mẫu đã mua

## 10.3.2. Lịch sử sử dụng ### a. Lịch sử phân tích Tính năng Lịch sử phân tích giúp bạn dễ dàng theo dõi các lượt phân tích của tài khoản mình sử dụng trên hệ thống của Metric. Tại đây, bạn có thể biết được câu lệnh mình đã phân tích vào thời gian nào, tại trang Phân tích, Dự báo, hay Theo dõi shop..., còn bao nhiêu lượt phân tích...
### b. Lịch sử tải Deep data Tính năng Lịch sử tải Deep data giúp bạn dễ dàng theo dõi các lượt tải về tại mục Tải Deep data download trên tài khoản của mình trên hệ thống của Metric. Tại đây, bạn có thể biết được từng câu lệnh tải Deep data của mình đã được thực hiện vào thời gian nào, đã sử dụng bao nhiêu dòng tải và còn bao nhiêu dòng tải nữa.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 11.4. Thoát đăng nhập trên thiết bị Tính năng: Tài khoản Module: ***Thoát đăng nhập trên thiết bị*** Tính năng Thoát đăng nhập trên thiết bị cho phép khách hàng đăng xuất tất cả các thiết bị đang đăng nhập. {% hint style="warning" %} **Chú thích:** * *Số thiết bị đăng nhập có thể được hiểu là tổng số trình duyệt (ví dụ Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox,...) trên từng thiết bị bạn đang sử dụng phần mềm Metric.* * ***Ví dụ:** Bạn sử dụng phần mềm Metric trên 02 thiết bị: 01 máy tính và 01 điện thoại.* * *Trên máy tính, bạn có đăng nhập tài khoản sử dụng Metric trên 02 trình duyệt (bao gồm Google Chrome và Microsoft Edge).* * *Trên điện thoại, bạn đăng nhập tài khoản Metric trên Google Chrome.* *Trường hợp trên, Metric sẽ đếm được tổng cộng **03 thiết bị** bạn đã đăng nhập để sử dụng phần mềm.* * *Đối với những tài khoản giới hạn thiết bị, mỗi tài khoản sẽ có thể đăng nhập **tối đa trên 03 hoặc 06 thiết bị đồng thời**.* * *Metric thực hiện đếm số thiết bị theo cơ chế: Khi bạn đăng nhập trên 01 trình duyệt sẽ được tính +1 thiết bị; khi bạn đăng xuất trên 01 trình duyệt sẽ được tính -1 thiết bị.* {% endhint %} Có 3 cách để đăng xuất: {% hint style="info" %} **Lưu ý:** * *Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bọn có thê chủ động thoát các thiết bị khác bằng* [*cách 1*](#bam-dang-xuat-don-gian) *hoặc* [*cách 2*](#dang-xuat-trong-trang-tai-khoan)*.* * *Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng không kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bạn nên sử dụng* [*cách 3*](#cach-3-bam-gui-yeu-cau-dang-xuat-o-popup-gioi-han-thiet-bi)*. Với cách này, hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau khoảng 01 tiếng.* {% endhint %} ### Cách 1: Bấm đăng xuất ở góc phải màn hình #### Bước 1: Chọn vào nút tài khoản của bạn ở góc phải trên cùng của màn hình.
#### Bước 2: Ấn "**Đăng xuất**"
### Cách 2: Vào mục "Tài khoản" và chọn đăng xuất tất cả #### Bước 1: Chọn mục "Tài khoản" ở Danh sách bên trái màn hình.
#### Bước 2: Chọn nút "**Đăng xuất thiết bị**"
#### Bước 3: Chọn nút “**Đăng xuất tất cả thiết bị**”.
### Cách 3: Bấm gửi yêu cầu đăng xuất ở popup Giới hạn thiết bị Nếu bạn gặp trường hợp đang sử dụng phần mềm Metric có hiển thị màn hình "**Giới hạn quyền truy cập**", bạn có thể chọn nút "**Gửi yêu cầu đăng xuất thiết bị**".
Sau khi bạn đã gửi yêu cầu, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản của bạn sau khoảng 01 tiếng. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 12.1. Tạo ticket khi gặp lỗi, vấn đề cần giải quyết Để tạo ticket khi gặp lỗi, vấn đề cần giải quyết, người dùng thực hiện các bước như sau: ### **Bước 1: Truy cập vào trang Hỗ trợ để tạo ticket** Người dùng đăng nhập vào trang Phân tích của Metric → chọn Hỗ trợ.
Màn hình sẽ hiện ra các tùy chọn sau:
Người dùng có thể lựa chọn giữa “Chat trên Messenger” để nhận tư vấn trực tiếp với nhân viên CSKH của Metric hoặc “**Tạo Ticket**” để tạo yêu cầu hỗ trợ tới bộ phận hỗ trợ của Metric. Tại đây, người dùng chọn “[**Tạo ticket**](https://metric.vn/ticket/submit)”.
### **Bước 2: Tạo mới một Ticket** Tại trang chủ Quản lý ticket “[**Ticket của tôi**](https://metric.vn/ticket/my-ticket)”, người dùng chọn “[**Tạo mới**](https://metric.vn/ticket/submit)”.
### **Bước 3: Cập nhật thông tin cần hỗ trợ**
Người dùng cập nhật đầy đủ thông tin, bao gồm: 1. **Tiêu đề:** Nhập tiêu đề nội dung hỗ trợ. Ví dụ: Không hiển thị tên shop Tiktok. 2. Lựa chọn **phân loại ticket** * Hỗ trợ dịch vụ: đối với các yêu cầu hỗ trợ về hợp đồng, thanh toán và dịch vụ khác về thông tin tài khoản. * Hỗ trợ kỹ thuật: đối với các yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật, lỗi gặp phải và góp ý trong quá trình sử dụng sản phẩm của Metric. 3. **Nội dung yêu cầu:** Người dùng cung cấp rõ thông tin cụ thể về yêu cầu, vấn đề trong quá trình sử dụng Metric cần hỗ trợ. Ngoài ra, người dùng có thể chèn thêm hình ảnh, đường dẫn đính kèm nếu có để làm rõ. ### **Bước 4: Chọn nút “Gửi” để hoàn tất việc tạo ticket hỗ trợ.** Video hướng dẫn: {% embed url="" %} {% hint style="info" %} **Lưu ý:** * *Nội dung ticket cần mô tả chi tiết, cụ thể lỗi người dùng đang gặp phải hoặc tính năng người dùng cần hỗ trợ hướng dẫn, cố gắng viết đúng ngữ pháp và chính tả.* * *Nếu là các vấn đề liên quan đến dữ liệu hay tính năng trên Metric, người dùng vui lòng gửi kèm hình ảnh lỗi hoặc câu lệnh truy vấn khi thực hiện dẫn đến lỗi đó nhằm giúp Metric có thể hỗ trợ người dùng một cách tốt nhất.* {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 12.2. Quản lý ticket ## 12.2.1. Hướng dẫn quản lý ticket Để quản lý và theo dõi các ticket mà người dùng đã từng gửi và các phản hồi từ phía Metric, người dùng có thể thực hiện theo hướng dẫn dưới đây: ### **Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên trang** [**Quản lý ticket**](https://metric.vn/ticket/my-ticket) Đăng nhập vào trang [Quản lý ticket ](https://metric.vn/ticket/my-ticket)với địa chỉ email người dùng đăng ký tài khoản sử dụng Metric.
### **Bước 2: Xem lại các ticket của mình** Sau khi đăng nhập thành công, danh sách Ticket đã khởi tạo sẽ hiển thị ngay trên màn hình để người dùng theo dõi.
Để xem chi tiết nội dung Ticket, người dùng chọn vào tiêu đề Ticket. ## 12.2.2. Phân loại ticket Có 2 phân loại ticket gồm: * **Hỗ trợ dịch vụ:** đối với các yêu cầu hỗ trợ về hợp đồng, thanh toán và dịch vụ khác về thông tin tài khoản. * **Hỗ trợ kỹ thuật:** đối với các yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật, lỗi gặp phải và góp ý trong quá trình sử dụng sản phẩm của Metric. ## 12.2.3. Trạng thái ticket Các ticket sẽ có trạng thái (status) như sau: * **Đang chờ tiếp nhận:** Ticket đã được tạo mới và khởi tạo, nhưng chưa được nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận. * **Đã tiếp nhận:** Ticket đã được tiếp nhận và điều hướng đến bộ phận hỗ trợ. * **Đang xử lý:** Bộ phận hỗ trợ đã tiếp nhận và đang xử lý yêu cầu của người dùng. * **Đã hoàn thành:** Sau 01 ngày ticket đã được Bộ phận hỗ trợ giải quyết và xử lý xong yêu cầu của người dùng, nếu người dùng không phản hồi lại thông tin, ticket sẽ tự động đóng lại và hiện trạng thái “Đã hoàn thành”. Trong trường hợp người dùng muốn mở lại ticket, người dùng chọn vào ticket và phản hồi lại với nội dung liên quan, Bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận, mở lại và tiếp tục xử lý ticket đó. Ngoài ra, người dùng có thể tìm kiếm ticket theo tiêu đề hoặc theo số ID xuất hiện ở đầu tiêu đề, đồng thời phân loại được các ticket theo phân loại bao gồm: hỗ trợ dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật hoặc cả hai. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 13.1. Nâng cấp gói dịch vụ Hướng dẫn đăng ký và nâng cấp gói dịch vụ sử dụng Metric ### Bước 1: Truy cập trang bảng giá các gói tài khoản Đăng nhập tài khoản Metric và xem [Bảng giá gói cước dịch vụ của Metric](https://metric.vn/analytics/pricing). ### Bước 2: Chọn gói phù hợp * Chọn Gói Advanced hoặc Premium.
* Chọn số lượt phân tích: 200 lượt, 500 lượt hoặc 1000 lượt.
* Bấm **Mua gói/Trải nghiệm ngay** để nhân viên tư vấn gọi điện và hỗ trợ trong quá trình mua gói.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** * *Lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của bản thân để có thể tiết kiệm và tối ưu hóa chi phí hơn.* * *Nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu của mình, hãy để lại thông tin cá nhân tại phần “**Trải nghiệm ngay**” để Metric có thể hỗ trợ bạn tốt nhất.* {% endhint %} ### Bước 3: Hướng dẫn thanh toán Phía bên trái màn hình là Mã quét VNPayQR với tính năng thanh toán đơn hàng của người dùng đối với Metric, phía bên phải màn hình là phần hiển thị Thông tin đơn hàng. * **Đối với Thông tin đơn hàng:** Bạn có thể tên gói dịch vụ của mình là Advanced hay Premium tại mục số 1.
Tổng số tiền bạn cần thanh toán được thể hiện tại mục số 2.
Ngoài ra, nếu có thêm mã giảm giá, người dùng có thể nhập thêm mã đó vào mục số 3 rồi ấn “**Áp dụng**”.
* **Đối với Mã quét VNPayQR:** Bạn truy cập vào ứng dụng ngân hàng hoặc ứng dụng VNPay trên thiết bị của mình, ấn “Quét QR” để thực hiện thao tác quét mã VNPayQR Metric đã hiển thị cho người dùng trên màn hình tại mục số 4.
Sau khi quét mã VNPayQR, trên ứng dụng ngân hàng của người dùng sẽ hiện ra các thông tin đơn hàng bao gồm số hóa đơn và tổng số tiền thanh toán.
Sau khi đã kiểm tra các thông tin đã khớp với Thông tin đơn hàng của mình, ấn “**Tiếp tục**” rồi thực hiện các bước thanh toán hóa đơn như bình thường. {% hint style="warning" %} Trường hợp sau 10 phút, ở trang quản lý tài khoản bạn chưa nâng cấp tài khoản thành công, hãy liên lạc với [Fanpage Metric](https://www.facebook.com/metricplatform) để hỗ trợ trực tiếp. {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 13.2. Đăng ký gói trải nghiệm Metric đang cung cấp gói dịch vụ Trải nghiệm dành cho những khách hàng mới sử dụng sản phẩm của Metric. ## 1. Chi tiết gói Đối với gói Trải nghiệm, bạn sẽ nhận được: * 10 lượt phân tích * Không giới hạn thiết bị * Phân tích chuyên sâu thị trường Thương mại Điện tử * Thời hạn sử dụng: **03 ngày (kể từ ngày đăng ký thành công)** {% hint style="warning" %} **Lưu ý:** *Bạn có thể sử dụng tính năng tải dữ liệu và Deep Data Download khi đã đăng ký sử dụng gói Advanced trở lên.* {% endhint %} ## 2. Cách đăng ký sử dụng Gói trải nghiệm Nếu bạn có nhu cầu sử dụng Gói trải nghiệm, bạn hãy làm theo các bước như sau: ### Bước 1: Truy cập Trang đăng ký nhận tư vấn của Metric Tại [trang chủ của Metric](https://metric.vn), bạn ấn nút “**Liên hệ tư vấn**” hoặc “**Nghe tư vấn miễn phí**” để hiển thị màn hình Đăng ký nhận tư vấn của Metric..
Ngoài ra, bạn cũng có thể điền thông tin để đăng ký gói trải nghiệm tại cuối [trang chủ](https://metric.vn/).
Tại trang [Bảng giá Sản phẩm dịch vụ Metric](https://metric.vn/analytics/pricing), bạn ấn nút “**Trải nghiệm ngay**” với cùng kết quả.
### Bước 2: Điền thông tin cá nhân Sau khi đã truy cập được vào Trang đăng ký nghe tư vấn của Metric, bạn cần điền thông tin cá nhân của bạn bao gồm họ và tên, email và số điện thoại. {% hint style="warning" %} **Lưu ý:** * *Bạn cần nhập email đúng của bản thân bởi đây sẽ là email bạn đăng ký sử dụng gói trải nghiệm của Metric.* * *Mỗi email và số điện thoại chỉ sử dụng được **01 lần** để đăng ký gói trải nghiệm.* {% endhint %} Đồng thời, nếu có thể, bạn hãy cung cấp tên công ty, nhu cầu quan tâm, phương tiện truyền thông giúp bạn biết tới Metric để Metric có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.
Sau khi đã điền xong thông tin cá nhân của mình, bạn ấn nút “**Đăng ký**”. ### Bước 3: Xác nhận đăng ký nghe tư vấn thành công Metric sẽ gửi đến bạn Thông báo đăng ký nghe tư vấn thành công. Bạn ấn “**Sử dụng gói trải nghiệm**” để thực hiện các bước tiếp theo.
### Bước 4: Xác minh số điện thoại qua Zalo Bạn cần nhập số điện thoại của mình để thực hiện xác minh số điện thoại qua ứng dụng Zalo.
Sau khi điền số điện thoại của mình vào ô trống, bạn ấn “**Yêu cầu mã xác nhận**”. {% hint style="warning" %} **Lưu ý:** * *Bạn cần nhập **đúng số điện thoại của mình** và **đúng định dạng**.* * *Yêu cầu mã OTP mới sẽ được xử lý sau **02 phút** kể từ lần yêu cầu gần nhất.* {% endhint %} > **Ví dụ:** > > Số điện thoại đúng chuẩn: 0912345678 > > Số điện thoại sai định dạng: +84 1234 5678 ### Bước 5: Nhập mã OTP Metric sẽ gửi đến bạn một mã OTP qua ứng dụng **Zalo trên điện thoại** của bạn.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Bạn cần kiểm tra nhận mã OTP tại ứng dụng Zalo **trên điện thoại** của mình do ứng dụng Zalo trên máy tính sẽ không thể nhận được mã OTP này.* {% endhint %} Bạn cần sao chép mã OTP này để thực hiện việc xác minh số điện thoại bằng cách điền mã vào ô nhập mã và ấn nút “**Xác nhận**”.
### Bước 6: Đăng ký thành công
Từ đây, bạn hãy lưu ý điện thoại của mình để Metric liên hệ và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 13.3. Báo cáo theo từ khóa, ngành hàng Hướng dẫn thanh toán và nhận báo cáo theo từ khóa, thương hiệu, ngành hàng, ... Khi truy cập một báo cáo cụ thể tại Metric.vn, ví dụ: Báo cáo [Boot Ulzzang nam](https://metric.vn/boot-ulzzang-nam), khách hàng có thể tải báo cáo này ở dạng PDF. **Đối với Khách hàng của** [**Gói phần mềm Metric**](https://metric.vn/pricing) **sẽ được tặng 3 lượt tải báo cáo miễn phí.** **Các bước thanh toán để nhận báo cáo thị trường Metric bản PDF:** #### **Bước 1:** Tại trang báo cáo, ví dụ [Boot Ulzzang nam](https://metric.vn/boot-ulzzang-nam), chọn "Tải báo cáo".
#### **Bước 2:** Nếu chưa đăng nhập, chọn Đăng nhập Metric.vn bằng tài khoản Google. #### **Bước 3:** Kiểm tra giá thành của báo cáo và thanh toán bằng mã QR Code. #### **Bước 4:** Metric sẽ gửi thông báo trạng thái thanh toán và gửi báo cáo qua email đã đăng ký.
#### **Bước 5:** Khách hàng kiểm tra email và nhận link tải báo cáo.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # 13.3. Định nghĩa Lượt sử dụng trên Metric Cách Metric tính số lượt sử dụng bao gồm lượt phân tích và số dòng tải xuống Deep data download # Lượt phân tích ## Định nghĩa Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ Phân tích theo lượt của Metric thành công, ở Mục Tài khoản, bạn sẽ có được thông tin tài khoản của mình bao gồm Gói sử dụng, Số lượt phân tích còn lại, Số dòng tải xuống sản phẩm còn lại, Hạn sử dụng, và email đăng nhập.
* **Số lượt phân tích còn lại:** Số lần phân tích dữ liệu còn lại của bạn trong gói dịch vụ bạn đang sử dụng. * **Số dòng tải xuống sản phẩm còn lại:** Số dòng Deep data download (tại phần Danh sách Sản phẩm bán chạy) còn lại của bạn trong gói dịch vụ bạn đang sử dụng. ## Cách Metric đếm số lượt phân tích Bạn sẽ được tính sử dụng 01 lượt phân tích khi thao tác vào các nút sau: {% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Bạn sẽ được tính 01 lượt phân tích trong trường hợp bộ lọc phân tích của bạn có kết quả trả về.* *Nếu hiển thị màn hình "Không có dữ liệu" (hình bên dưới), bạn sẽ không được tính đã sử dụng 01 lượt phân tích.* {% endhint %}
### 1. Nút phân tích #### **1.1. Nút phân tích tại trang Phân tích**
#### **1.2. Nút phân tích tại trang Trending bán chạy**
#### **1.3. Nút phân tích tại trang Theo dõi đối thủ**
{% hint style="info" %} Tại trang Theo dõi đối thủ, để phân tích và hiển thị thông tin, bạn cần lưu ý những điều sau: * *Bạn cần ấn nút "Phân tích" để hiển thị kết quả tại bảng Danh sách đối thủ đang theo dõi.* * *Khi bạn thay đổi bộ lọc (bao gồm: Thay đổi số lượng đối thủ phân tích; Điều chỉnh khoảng thời gian phân tích; Theo dõi thêm 1 đối thủ mới), bạn cần thực hiện ấn lại nút "Phân tích" để có thể hiển thị kết quả mới.* {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Lưu ý:** *Mỗi lần bạn thực hiện ấn nút "Phân tích", bạn sẽ được tính 01 lượt phân tích.* {% endhint %} ### 2. Thao tác Phân tích #### **2.1. Thao tác Phân tích gian hàng tại trang Phân tích** Tại bảng Gian hàng có Sản phẩm bán chạy ở trang Phân tích, bạn có thể thực hiện phân tích shop đó bằng cách ấn vào nút "Phân tích" tại cột Thao tác - không trừ lượt khi bấm vào.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Sau khi ấn nút "Phân tích" này, bạn KHÔNG được tính sử dụng 01 lượt phân tích.* {% endhint %} Với việc thao tác ấn nút "Phân tích" này, Metric sẽ tự động điền giúp bạn bộ lọc phân tích bao gồm việc phân tích với đường dẫn của gian hàng bạn chọn đồng thời áp dụng bộ lọc mặc định của Metric (khoảng thời gian phân tích 30 ngày, bộ lọc ảo/bất thường, bộ lọc sản phẩm đã xóa,...). Bạn sẽ được điều hướng sang một trang khác để thực hiện điều chỉnh bộ lọc phân tích của mình sao cho đúng với nhu cầu của bản thân.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** * *Bạn có thể điều chỉnh lại bộ lọc bạn mong muốn trước khi thực hiện lệnh phân tích.* * *Metric chỉ trừ lượt phân tích khi bạn đã ấn "Phân tích" và bộ lọc trên của bạn có kết quả trả về.* {% endhint %} #### **2.2. Thao tác Phân tích shop tại trang Theo dõi đối thủ** Tại trang Theo dõi theo dõi đối thủ, bạn có thể thực hiện phân tích shop đó bằng cách ấn vào nút "Phân tích ngay" tại cột Thao tác - không trừ lượt khi bấm vào.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Sau khi ấn nút "Phân tích ngay" này, bạn không được tính sử dụng 01 lượt phân tích.* {% endhint %} Với việc thao tác ấn nút "Phân tích ngay" này, Metric sẽ tự động điền giúp bạn bộ lọc phân tích bao gồm việc phân tích với đường dẫn của gian hàng bạn chọn đồng thời áp dụng bộ lọc mặc định của Metric (khoảng thời gian phân tích 30 ngày, bộ lọc ảo/bất thường, bộ lọc sản phẩm đã xóa,...). Bạn sẽ được điều hướng sang một trang khác để thực hiện điều chỉnh bộ lọc phân tích của mình sao cho đúng với nhu cầu của bản thân.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** * *Bạn có thể điều chỉnh lại bộ lọc bạn mong muốn trước khi thực hiện lệnh phân tích.* * *Metric chỉ trừ lượt phân tích khi bạn đã ấn "Phân tích" và bộ lọc trên của bạn có kết quả trả về.* {% endhint %} ### 3. Mở báo cáo Tại trang Báo cáo, bạn truy cập vào [trang Báo cáo đã lưu](https://metric.vn/saved-report).
Sau đó, bạn chọn nút "Chi tiết lệnh Báo cáo":
Khi ấn nút "Mở báo cáo", bạn sẽ được điều hướng sang một trang khác để thực hiện điều chỉnh bộ lọc phân tích của mình sao cho đúng với nhu cầu của bản thân.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Bạn hãy lưu ý khoảng thời gian phân tích phù hợp với gói sử dụng:* * *Advance: Khoảng thời gian phân tích **không quá 01 năm**.* * *Premium: Khoảng thời gian phân tích **không quá 02 năm**.* {% endhint %}
Bạn có thể theo dõi lịch sử sử dụng lượt phân tích của bạn tại [trang Thông tin tài khoản](https://metric.vn/profile). Bạn hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết cách theo dõi lịch sử sử dụng của tài khoản của mình [tại đây](/tai-khoan/11.3.-lich-su-thanh-toan-and-lich-su-su-dung#lich-su-phan-tich).
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Số dòng tải xuống Deep data download ## Định nghĩa Deep data được hiểu là thông tin chi tiết của các sản phẩm trong Danh sách Sản phẩm bán chạy bao gồm tên và link sản phẩm, giá bán, tổng đã bán và tổng doanh thu,... Metric cung cấp tính năng trên cho khách hàng có nhu cầu cần phân tích chuyên sâu cao. ## Cách Metric đếm số dòng Deep data download Số lượng dòng deep data bạn đã tải về sẽ được Metric tính khi bạn thao tác với các nút sau: ### 1. Nút Deep data download tại trang Phân tích
### 2. Nút Deep data download tại trang Trending bán chạy
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # ❓Câu hỏi thường gặp # Thông tin tài khoản
Làm thế nào để nâng cấp gói cước dịch vụ trên Metric? Để nâng cấp gói cước dịch vụ trên Metric: * Đối với khách hàng chưa mua dịch vụ: Bạn sẽ thực hiện mua 1 gói dịch vụ mới bằng cách thanh toán quét mã VNPay QR theo hướng dẫn sau đây hoặc có thể để lại thông tin của mình khi ấn “Trải nghiệm ngay” để trong một khoảng thời gian ngắn, nhân viên hỗ trợ của Metric gọi điện tư vấn bạn. * Đối với khách đã mua gói cước dịch vụ của Metric và có nhu cầu đổi sang gói cước cao hơn: Bạn hãy ấn “Trải nghiệm ngay” hoặc "Nghe tư vấn miễn phí" để Metric có thể tư vấn thêm. **Lưu ý:** Bạn có thể dùng thử miễn phí phần mềm và tính năng trên Metric trong thời hạn 3 ngày.
Cách thức đăng nhập trên Metric Để đăng nhập trên Metric, bạn truy cập vào[ trang chủ Metric](https://metric.vn/), ấn “Công cụ phân tích”, chọn "Đăng nhập" và email người dùng muốn sử dụng. Bạn có thể tham khảo thêm link hướng dẫn [tại đây](/tai-khoan/dang-nhap-dang-ky-metric-analytics).
Cách thức đăng xuất trên Metric * Đối với những tài khoản giới hạn thiết bị, mỗi tài khoản sẽ có thể đăng nhập **tối đa trên 03 hoặc 06 thiết bị đồng thời**. * Metric thực hiện đếm số thiết bị theo cơ chế: Khi bạn đăng nhập trên 01 trình duyệt sẽ được tính +1 thiết bị; khi bạn đăng xuất trên 01 trình duyệt sẽ được tính -1 thiết bị. Có **03 cách** để thực hiện đăng xuất: * **Cách 1:** Bấm đăng xuất ở góc phải màn hình. * **Cách 2:** Vào mục "Tài khoản" và chọn đăng xuất tất cả. * **Cách 3:** Bấm gửi yêu cầu đăng xuất ở popup khi tài khoản đạt giới hạn số thiết bị đăng nhập (đối với các gói giới hạn số thiết bị đăng nhập), hệ thống tự động đăng xuất sau 01 tiếng. Bạn có thể lựa chọn cách thức đăng xuất tài khoản phù hợp căn cứ vào từng trường hợp sau: * *Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bọn có thê chủ động thoát các thiết bị khác bằng* [*cách 1*](#bam-dang-xuat-don-gian) *hoặc* [*cách 2*](#dang-xuat-trong-trang-tai-khoan)*.* * *Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng không kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bạn nên sử dụng* [*cách 3*](#cach-3-bam-gui-yeu-cau-dang-xuat-o-popup-gioi-han-thiet-bi)*. Với cách này, hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau khoảng 01 tiếng.* Bạn có thể tham khảo thêm link hướng dẫn chi tiết [tại đây](/tai-khoan/thoat-dang-nhap-tren-thiet-bi).
Cách thức Metric đếm số thiết bị đăng nhập tài khoản * Số thiết bị đăng nhập có thể được hiểu là tổng số trình duyệt (ví dụ Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox,...) trên từng thiết bị bạn đang sử dụng phần mềm Metric. * **Ví dụ:** Bạn sử dụng phần mềm Metric trên 02 thiết bị: 01 máy tính và 01 điện thoại. * Trên máy tính, bạn có đăng nhập tài khoản sử dụng Metric trên 02 trình duyệt (bao gồm Google Chrome và Microsoft Edge). * Trên điện thoại, bạn đăng nhập tài khoản Metric trên Google Chrome. Trường hợp trên, Metric sẽ đếm được tổng cộng **03 thiết bị** bạn đã đăng nhập để sử dụng phần mềm. * Metric thực hiện đếm số thiết bị theo cơ chế: Khi bạn đăng nhập trên 01 trình duyệt sẽ được tính +1 thiết bị; khi bạn đăng xuất trên 01 trình duyệt sẽ được tính -1 thiết bị.
Tôi không biết thanh toán trên Metric như thế nào? * Đối với việc thanh toán đăng ký gói cước trên Metric: Sau khi truy cập vào trang[ Bảng giá của Metric](https://metric.vn/analytics/pricing) và chọn "Mua gói", bạn thực hiện các bước thanh toán trên ứng dụng ngân hàng cá nhân. Nếu chọn "Liên hệ dùng thử", sẽ có nhân viên hỗ trợ gọi điện tư vấn đăng ký sử dụng sản phẩm trên Metric trong khoảng thời gian ngắn. Bạn có thể tham khảo thêm link hướng dẫn thanh toán đăng ký gói cước [tại đây](/huong-dan-dang-ky-goi-dich-vu/nang-cap-goi-dich-vu). * Đối với việc thanh toán báo cáo từ khóa, thương hiệu trên Metric: Sau khi đã chọn được báo cáo mong muốn tại phần "Báo cáo mẫu" trong mục "Báo cáo", người dùng thực hiện "Tải báo cáo PDF chi tiết", ấn "Thanh toán", chọn phương thức thanh toán và dùng ứng dụng ngân hàng cá nhân để quét mã QR. Người dùng có thể tham khảo thêm link hướng dẫn thanh toán báo cáo từ khóa, thương hiệu [tại đây](/bao-cao/bao-cao-mau).
Cơ chế các gói cước dịch vụ Metric Về thông tin gói cước, có 2 loại gói cước Metric đang cung cấp: Advanced và Premium (cao nhất) dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với các tùy chọn mở rộng tính năng cũng như mở rộng dữ liệu khác nhau; Enterprise dành cho các doanh nghiệp lớn. Đồng thời, các gói cước trên đi kèm với số lượt phân tích từ 200 lượt, 500 lượt và 1000 lượt. \ Nếu bạn cần tư vấn việc mua gói cước dịch vụ nào phù hợp với bản thân, bạn có thể để lại thông tin cá nhân của mình sau khi nhấn “Trải nghiệm ngay” tại trang [Bảng giá](https://metric.vn/analytics/pricing). Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn tự mua gói dịch vụ bằng cách ấn “Mua gói” và thực hiện các bước như [tại đây](/huong-dan-dang-ky-goi-dich-vu/nang-cap-goi-dich-vu).
Tôi mới tạo tài khoản trên Metric và tôi chưa biết bắt đầu từ đâu Nếu bạn vừa tạo tài khoản trên Metric, người dùng nên tự trải nghiệm và làm quen với giao diện, chức năng và các thông tin Metric Analytics cung cấp. Người dùng có thể tham khảo cách thức làm quen nhanh với các tính năng đơn giản của Metric [tại đây](/bat-dau/huong-dan-su-dung-nhanh).
Thời hạn dùng thử Metric là bao lâu? Bạn có thể dùng thử miễn phí phần mềm và tính năng trên Metric trong thời hạn 3 ngày.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Hướng dẫn lấy ID TikTok Shop 1\. Lấy Tiktok shop id từ link sản phẩm #### Bước 1: Hiển thị thanh Bookmark (Dấu trang) ở dưới thanh Tìm kiếm * **Google Chrome (hoặc Cốc cốc)** Nếu bạn ở trình duyệt Google Chrome (hoặc Cốc cốc), ấn tổ hợp phím Ctrl+Shift+B để hiển thị thanh Bookmark (Dấu trang). Hoặc, bạn có thể lựa chọn vào nút 3 dấu chấm ở góc phải màn hình, rồi thao tác theo thứ tự đã định sẵn trong hình sau: Biểu tượng ba chấm → Dấu trang và danh sách dấu trang (Bookmarks and lists) → Hiển thị thanh dấu trang (Show bookmarks bar).
#### Bước 2: Bấm chuột phải chọn Thêm trang (Add page)
* **Name (tên):** Bạn có thể điền sao cho phù hợp với mong muốn của bản thân. Trong bài viết này, Metric sẽ lựa chọn tên "Lấy ID TikTok Shop". * **URL (địa chỉ):** Bạn hãy sao chép toàn bộ nội dung trong block sau. ``` javascript:!function(){let e =document.documentElement.innerHTML.match(/"seller_id":"(\d+)"/),n = document.documentElement.innerHTML.match(/"name":"(.*?)"/),p = document.documentElement.innerHTML.match(/"product_count":(\d+)/);if(e && n && p){let t = e[1],shopName = JSON.parse(`"${n[1]}"`),productTotal = p[1]; prompt(`${shopName} có ${productTotal} sản phẩm`, `https://short.metric.vn/shop/8__${t}`);}else {alert("Seller ID, Shop Name, or Product Total not found"); }}(); ``` Kết quả sẽ như sau:
#### Bước 3: Ấn nút Lưu (Save) Sau khi ấn nút Lưu (Save), bạn đã thực hiện xong thao tác cài đặt tool lấy ID TikTok Shop để thực hiện việc phân tích shop trên TikTok. ### 2. Lấy link shop của sản phẩm Bạn có thể lấy link sản phẩm bất kì của shop. > Ví dụ: > > Bạn muốn lấy link của sản phẩm này trên điện thoại. Bước 1: Bấm nút chia sẻ sản phẩm
Sau đó, ấn nút "Sao chép đường dẫn" ("Copy link") để lấy link của sản phẩm.
Bạn sử dụng đường dẫn vừa sao chép đó để thực hiện mở trên trình duyệt máy tính.
Sau đó, bạn bấm vào bookmark vừa tạo (trong trường hợp này là “Lấy ID TikTok Shop”), sẽ có popup kết quả hiện lên.
Bạn có thể sao chép kết quả này ra một trang khác trên trình duyệt để hiển thị QR code. Đối với QR code này, bạn cần dùng điện thoại để truy cập được link của shop này trên ứng dụng TikTok trên thiết bị của bạn. Ngoài ra, bạn có thể dùng link này để phân tích sản phẩm trên Metric luôn.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Dữ liệu
Nguồn gốc của dữ liệu trên Metric lấy từ đâu và liệu có đáng tin hay không? Dữ liệu trên Metric được lấy từ trên các kênh bán hiện đang hoạt động ở Việt Nam bao gồm Shopee, Tiktok Shop, Lazada, Tiki, Sendo,... Bạn có thể kiểm tra tính chính xác của dữ liệu bằng cách chọn vào các sản phẩm trong danh sách sản phẩm bán chạy có ở trên Metric Analytics và đối chiếu dữ liệu trên Metric và trên kênh bán.
Thời gian dữ liệu được Metric cập nhật Dữ liệu thường sẽ được cập nhật từ 3 đến 5 ngày. Từng kênh bán sẽ có thời gian cập nhật dữ liệu khác nhau. Metric vẫn luôn cố gắng cập nhật dữ liệu các sàn sớm nhất có thể để cung cấp cho khách hàng số liệu chính xác và sát thực tế nhất.
Khi phân tích "Tất cả", số liệu được sử dụng đến ngày bao nhiêu? Khi lựa chọn phân tích "Tất cả", số liệu sẽ được sử dụng đến ngày kênh bán nào được cập nhật dữ liệu xa nhất. Ví dụ, bạn chọn phân tích "Tất cả" trong khoảng thời gian 30 ngày, trong đó số liệu sàn Shopee được cập nhật ngày 26/04/2024, 3 sàn còn lại được cập nhật đến ngày 03/05/2024, kết quả của câu lệnh phân tích sẽ trả về kết quả từ ngày 28/03/2024 đến ngày 26/04/2024 (theo sàn Shopee có dữ liệu được cập nhật xa nhất).
Ngoài ra, bạn có thể đọc [Cách Metric ghi nhận số liệu](/ho-tro/cau-hoi-thuong-gap/du-lieu/cach-metric-ghi-nhan-so-lieu) hoặc [Cách lọc đơn ảo khi phân tích](/ho-tro/cau-hoi-thuong-gap/du-lieu/cach-loc-don-ao-khi-phan-tich). Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Tiêu chuẩn dữ liệu Metric ## Tiêu chuẩn dữ liệu | Dữ liệu Metric | Tiêu chuẩn | | --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Số lượng data | Độ phủ Shop: 90%, trung bình tuần | | Chất lượng data | Độ phủ SKUs: 90%, trung bình tuần | | Độ tin cậy |

(1) Minh bạch phương pháp thu thập, xử lý data
(2) Minh bạch phương pháp đo đạc:
\* Hành vi truy cập sản phẩm online của 70K tiêu dùng
\* Phản hồi official về độ chính xác đơn hàng + doanh số từ 80% - 90% từ khách hàng Metric
(3) Khác biệt

  • Lịch sử dữ liệu 5 năm
  • Data chuyên sâu luôn ở tình trạng sẵn sàng
  • Cho phép khách hàng tùy chỉnh các thuật toán lọc dữ liệu sai, nhiễu, fake, ...
| ## Thông tin chi tiết ### 1. Số lượng data Tính bằng: Tỷ lệ (độ phủ) shop có mặt trong cơ sở dữ liệu Metric trong tập: (Tổng số shop khách hàng đã tìm kiếm trên Metric + Tổng số shop lấy ngẫu nhiên từ thị trường và các tool chuyên dụng) ### 2. Chất lượng data Tính bằng: Tỷ lệ (độ phủ) SKUs có mặt trong cơ sở dữ liệu Metric trong tập: (Tổng số SKUs đã truy cập ngẫu nhiên của 70K người mua hàng online + Tổng số SKUs lấy ngẫu nhiên từ thị trường và các tool chuyên dụng) ### 3. Phương pháp thu thập Phủ Data các Shop quan trọng mà Khách hàng Metric quan tâm * 100% List shop trong danh sách Theo dõi shop * 100% List shop khách hàng gửi sẽ được lên phần mềm Metric có tiến trình riêng tìm các shop và SKUs mới liên tục ### 4. Độ tin cậy dữ liệu * Độ chính xác doanh thu (revenue) quan sát so với thực tế: 82% theo phản hồi official từ khách hàng Q2/2025 * Độ chính xác sản lượng (item sold) quan sát so với thực tế: 86% theo phản hồi official từ khách hàng Q2/2025 * Lịch sử dữ liệu 5 năm (Shopee, Lazada, Tiki), 3 năm (Tiktok Shop) * Phương pháp loại bỏ dữ liệu giả, nhiễu (Fake sales, Quà tặng, Fake price) * Data luôn ở tình trạng sẵn sàng (được làm sạch và gán nhãn thương hiệu, nhóm hàng, thành phần, đặc tính, ...)
# Cách Metric ghi nhận số liệu Metric **sẽ trả lời ba câu hỏi:** 1\. Cách tính ra tổng số lượng sản phẩm đã bán trong 7 ngày, 30 ngày … như thế nào?\ 2\. Độ chính xác của số liệu trong báo cáo của Metric?\ 3\. Vì sao doanh số trên Metric lệch so với trang thống kê bán hàng nội bộ trên sàn? ## 1. Cách tính Sản phẩm đã bán và Doanh số trong thời gian phân tích ### **Tính số Sản phẩm Đã bán trong thời gian phân tích** Các sàn thương mại điện tử phổ biến công khai số liệu **“Đã bán”**. Dựa vào các số liệu có hiển thị sẵn trên sàn, Metric sẽ thu thập và ghi nhận vào dữ liệu của mình.
Ví dụ, một đôi giày có số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian như sau: > Ngày 10/10: Đã bán **100** > > Ngày 17/10: Đã bán **800** > > Tổng bán 7 ngày (một tuần): 800 - 100 = **700** (sản phẩm) {% hint style="info" %} **Cách tính Số sản phẩm đã bán từ thời điểm A đến thời điểm B:** *Số sản phẩm đã bán từ thời điểm A đến thời điểm B = Số sản phẩm đã bán thời điểm B - Số sản phẩm đã bán thời điểm A.* {% endhint %} Bằng cách theo dõi liên tục số lượng đã bán của sản phẩm, Metric đã tính được tổng sản phẩm đã bán của đôi giày trên trong 7 ngày. Điều này sẽ hoàn toàn tương tự tổng đã bán trong 30, 90, 180, 365 ngày hay số ngày do bạn tùy chọn. ### **Tính Tổng doanh số trong thời gian phân tích** Cũng với ví dụ trên. Tổng doanh số trong khoảng thời gian sẽ được tính như sau: > Ngày 10/10: Đã bán **100**, sản phẩm có giá **80.000đ**. > > Ngày 11/10: Đã bán **200**, sản phẩm có giá **100.000đ**. > > Ngày 12/10: Đã bán **300**, sản phẩm có giá **90.000đ**. > > ***Tổng doanh số sẽ được tính như sau:*** > > Doanh số phát sinh ngày 11/10: Lấy giá của ngày 11/10 là **100.000đ** x số sản phẩm đã bán 1**00** ( = 200 - 100) = **10.000.000đ** > > Doanh số phát sinh ngày 12/10: Lấy giá của ngày 12/10 là **90.000đ** x số sản phẩm đã bán 1**00** ( = 300 - 200) = **9.000.000đ** > > \=> *Tổng doanh số từ ngày 11/10 đến ngày 12/10 là: 10.000.000 + 9.000.000 = **19.000.000đ*** {% hint style="info" %} **Cách tính Tổng doanh số trong khoảng thời gian phân tích:** *Tổng doanh số trong khoảng thời gian phân tích = Tổng doanh số mỗi ngày trong khoảng thời gian phân tích cộng lại* **Trong đó, cách tính Doanh số trong một ngày:** *Doanh số trong một ngày = Tổng số sản phẩm phát sinh trong ngày x Giá sản phẩm ghi nhận của ngày hôm đó* {% endhint %} **Như vậy, bằng cách liên tục lưu lại chỉ số đã bán và giá sản phẩm**, Metric đã tính được Tổng đã bán và Tổng doanh số trong một khoảng thời gian bất kỳ. Có thể thấy, số liệu 7, 30, 90, 180 ngày gần đây cũng chỉ là một trường hợp riêng của cách tính này. Bạn có thể lựa chọn khoảng ngày bất kỳ để phân tích khi sử dụng các gói dịch vụ Metric cung cấp. ## 2. Độ chính xác của số liệu Sau khi đọc về cách tính số liệu, bạn có được hai thông tin: * Cách tính số liệu dựa trên các chỉ số công khai của các sàn TMĐT. * Số liệu liên tục được xác thực từ các shop bán hàng. **Vậy, bạn có thể tự xác thực số liệu shop của mình trên Metric không?**\ \ Tất nhiên có thể, bạn làm như sau. **Bước 1**, sử dụng Tài khoản đăng ký gói dịch vụ tại Metric, chọn kênh bán phù hợp với nhà bán hàng, với thời gian phân tích tùy chọn. **Bước 2**, dán (paste) link của nhà bán hàng (shop) (điều kiện: đúng kênh bán hàng) vào ô “Từ khóa”, để thực hiện phân tích.

Tự xem doanh số shop của bạn trên Metric

**Bước 3**, so sánh số liệu trên trang phân tích của Metric với số liệu doanh thu trong mục “Đơn đã thanh toán” của Shopee. Bạn sẽ thấy số liệu của Metric so với số liệu shop của bạn khớp nhau. Như vậy, số liệu của Metric chính là số liệu doanh số/đơn hàng đã thanh toán – NMV (người mua đã nhận hàng và không hoàn lại). Để kiểm tra, bạn cần xem trong mục “Đơn đã thanh toán” trong phần quản lý gian hàng của sàn TMĐT. ## 3. Vì sao doanh số trên Metric lệch so với trang thống kê bán hàng nội bộ trên sàn? Metric đã trình bày cách tính số sản phẩm **đã bán** ở mục trên. Để kiểm tra doanh thu shop bằng phần mềm Metric, chúng ta dán link shop vào ô **Từ khóa.**

Tự xem doanh số shop của bạn trên Metric

Trong trang **banhang.shopee.vn** , đi tới mục **Phân tích bán hàng** và chọn Loại Đơn Hàng là: **Đơn đã thanh toán.** Số liệu Doanh thu báo cáo trong Trang bán hàng Shopee: Có bao gồm: **Giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí ship), bao gồm đơn hủy, trả hàng**. Còn đối với công cụ phân tích Metric thì tính dựa trên **số đã bán \* giá bán** xảy ra trong khoảng thời gian quá khứ. ![](/files/-Mkurpfof530aleUm5Ld) Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Cách lọc đơn ảo khi phân tích Hướng dẫn lọc bỏ sản phẩm buff đơn ảo trên Shopee, Tiki, Lazada khi phân tích trên Metric Có một số sản phẩm, shop bán trên sàn Shopee, Lazada, Tiki, Sendo có gian lận đặt đơn ảo để tăng chỉ số đã bán. Để phân tích khách quan và loại bỏ trường hợp này, trên công cụ bộ lọc Metric đã hỗ trợ sẵn. Bạn chọn **Lọc sản phẩm ảo/bất thường** và bấm **Phân tích**.

Bộ lọc phân tích thị trường có hỗ trợ loại bỏ sản phẩm ảo

Bộ lọc sản phẩm ảo/bất thường trên phần mềm Metric là loại đi các sản phẩm có lượt đánh giá thấp hơn 3% tổng đã bán. Đây là tỉ lệ mà chúng tôi đã quan sát phân tích dữ liệu. Có thể một số ngành hàng đặc thù có tỉ lệ khác. Bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh lại tỉ lệ này bằng cách: Bấm phần **Hiện bộ lọc nâng cao.** Sửa lại hệ số Tổng đánh giá x0.05 > Tổng đã bán. Lưu ý: Bỏ chọn nút **Lọc sản phẩm ảo/bất thường** để bạn có thể bỏ bộ lọc mặc định của Metric.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Tính năng # Cách chuyển đổi ngôn ngữ Người dùng có thể chuyển đổi từ Tiếng Việt sang Tiếng Anh và ngược lại trong Metric Analytics bằng cách nhấn vào biểu tượng bên trái ô thông tin tài khoản của người dùng và chọn ngôn ngữ mà người dùng mong muốn.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Cách lấy link shop và link sản phẩm để phân tích trong Metric Khi phân tích shop trên các sàn Shopee, Lazada, Tiki trên Metric, người dùng dán link của shop vào trong ô “Từ khóa”, kết quả sẽ trả về số liệu của shop đó. ## 1. Shopee **Cách 1: Lấy link shop trên website của sàn** **Bước 1:** Truy cập trang shop shopee **Bước 2:** Sao chép đường link
**Cách 2: Lấy link shop trực tiếp trên phần mềm Metric khi có link sản phẩm** **Bước 1:** Truy cập 1 sản phẩm bất kỳ, ta được link sản phẩm của shop, sao chép link sản phẩm
**Bước 2:** Truy cập phần mềm Metric, di chuột đến lốt tắt "Lấy link shop"
**Bước 3:** Nhập link sản phẩm vừa sao chép, sau đó nhấn Enter, lúc này hệ thống tự động sinh ra link shop và sao chép vào bộ nhớ máy tính
**Bước 4:** Dán link shop vào thanh tìm kiếm để phân tích ## 2. Tiktok Tiktok chưa có giao diện mua sắm trên máy tính, do vậy bạn cần truy cập bằng điện thoại để lấy link sản phẩm ### Lấy link shop của sản phẩm Bạn có thể lấy link sản phẩm bất kì của shop. > Ví dụ: > > Bạn muốn lấy link của sản phẩm này trên điện thoại. #### Bước 1: Bấm nút chia sẻ sản phẩm
Sau đó, ấn nút "Sao chép đường dẫn" ("Copy link") để lấy link của sản phẩm.
#### Bước 3: Mở link trên trình duyệt máy tính Bạn sử dụng đường dẫn vừa sao chép đó để thực hiện mở trên trình duyệt máy tính.
#### Bước 4: Truy cập phần mềm Metric, di chuột đến lốt tắt "Lấy link shop" Dán link sản phẩm vừa sao chép vào ô nhập link sản phẩm, sau đó nhấn Enter, lúc này hệ thống tự động sinh ra link shop và sao chép vào bộ nhớ máy tính
**Bước 5: Dán link shop vào thanh tìm kiếm để phân tích** Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Tính năng tìm kiếm thông minh Tính năng tìm thông minh sẽ chia từ khóa tìm kiếm người dùng nhập vào thành các từ đơn để tăng khả năng tìm ra các sản phẩm sát với từ khóa đó.
Ví dụ: Tìm kiếm với từ khoá "kem chống nắng". * Đối với tìm kiếm thông thường, kết quả sẽ bao gồm các sản phẩm trong tên có chứa 3 từ trên đứng liền nhau.
* Đối với tìm kiếm thông minh, kết quả sẽ bao gồm các sản phẩm trong tên có chứa 3 từ đơn "kem", "chống", "nắng". Ví dụ, sẽ trả về được thêm các kết quả như "kem nền chống nắng", “kem lót chống nắng”, trong khi tìm kiếm thông thường thì không tìm được.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** *Tính năng tìm kiếm thông minh chỉ áp dụng đối với các từ khóa tìm kiếm, không áp dụng đối với từ khóa loại trừ.* {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Tính năng Lọc sản phẩm ảo/bất thường Khi người dùng chọn vào nút Lọc sản phẩm ảo/bất thường, Metric sẽ trả về các sản phẩm không có dấu hiệu tạo đơn ảo. Tính năng Lọc sản phẩm ảo/bất thường sử dụng để loại bỏ các sản phẩm nghi ngờ có hành vi tạo đơn ảo với nhiều tiêu chí khác nhau.
> **Ví dụ:** > > Bộ lọc mặc định của Metric đối với sàn Shopee là chỉ thực hiện lấy các sản phẩm có tổng đánh giá lớn hơn 3% so với tổng sản phẩm đã bán. Hệ số này người dùng có thể thay đổi bằng cách bỏ chọn nút Lọc sản phẩm ảo/bất thường rồi tại mục Lọc theo tham số, nhập điều kiện Tổng đánh giá lớn hơn với hệ số mong muốn so với Tổng đã bán. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Tính năng Lọc sản phẩm quà tặng Tính năng Lọc sản phẩm quà tặng dùng để loại bỏ những sản phẩm có tính chất là quà tặng, hàng tặng không bán với tiêu chí mặc định của Metric.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Tính năng Lọc bỏ sản phẩm đã xóa Trên sàn, nhà bán hàng có thể xoá các sản phẩm mà họ đăng bán. Khi tích vào bộ lọc này, kết quả trả về sẽ loại bỏ sản phẩm đã bị xoá trên sàn trong khoảng thời gian phân tích. Trường hợp bỏ tích, kết quả trả về sẽ bao gồm cả các sản phẩm mà nhà bán hàng đã xoá.
{% hint style="info" %} **Lưu ý:** Tính năng hiện chỉ áp dụng với các tài khoản Premium. {% endhint %} Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Làm thế nào để tìm kiếm hiệu quả hơn trên Metric Bạn có thể thực hiện theo các bước sau: **Bước 1: Mô phỏng nhóm hàng để xác định từ khóa tìm kiếm** Truy cập vào trang chủ các sàn thương mại điện tử, tìm các biến thể từ khóa tìm kiếm trong nhóm hàng mình muốn phân tích bằng cách sử dụng các từ khóa tìm kiếm tượng trưng cho ngành hàng đó trên thanh tìm kiếm. **Bước 2: Xác định nhóm hàng cần phân tích** Chọn phân tích Tất cả ngành hàng cấp 1, xác định các ngành hàng có doanh số lớn nhất để phân tích sâu hơn vào các ngành hàng cấp 2, cấp 3. **Bước 3: Xác định các từ khóa loại trừ** Tìm kiếm các sản phẩm nhiễu trong danh sách Sản phẩm bán chạy, lựa chọn các từ khóa loại trừ các sản phẩm nhiễu trên. Bạn xác định và áp dụng bộ lọc đúng của nhóm hàng đó, bao gồm bộ lọc danh mục ngành hàng, sản phẩm nhiễu, sản phẩm tạo đơn ảo,... để tạo ra một báo cáo đúng như ý muốn của mình. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Liên hệ
Làm thế nào để tôi liên lạc được với Metric? Các doanh nghiệp, chủ Shop cần hỗ trợ tư vấn sử dụng và hợp tác Metric, vui lòng liên hệ cho chúng tôi: **Công ty Cổ phần Khoa học dữ liệu** * **Cách 1: Email** Email: * **Cách 2: Điện thoại** Hotline: 033 806 2221 * **Cách 3: Fanpage Facebook** Facebook Metric - Số liệu E-commerce:[ https://www.facebook.com/metricplatform](https://www.facebook.com/metricplatform) * **Cách 4: Văn phòng Công ty Cổ phần Khoa học dữ liệu** Trụ sở: Tầng 6 Tòa nhà AZ Lâm Viên, 107A Nguyễn Phong Sắc, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Trong quá trình sử dụng Metric, tôi cần hỗ trợ thì có thể liên hệ cho ai? Trong quá trình sử dụng phần mềm, với bất kỳ thắc mắc hoặc khó khăn cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ tới Hotline 033 806 2221 để được hỗ trợ. Ngoài ra, bạn có thể truy cập[ Metric Feedback](https://metric.vn/ticket/submit), điền đầy đủ thông tin vấn đề người dùng gặp phải một cách chi tiết. Bạn có thể tham khảo cách sử dụng Metric Feedback [tại đây](/tao-va-quan-ly-ticket/tao-ticket). Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các vấn đề mà người dùng gặp phải trong thời gian sớm nhất kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **** để được tư vấn và giải đáp. # Introduction Metric Analytics User Manual Supporting document: [Product details (Metric Analytics)](https://metric.vn/analytics). > Metric is a tool for analyzing sales data on E-commerce platforms such as Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, TikTok Shop. Also, Metric helps sellers analyze market volume, find best-selling products and keep track of competitors' numbers. ## User Manual {% content-ref url="/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j" %} [Quick guide](/en/commencement/quick-guide) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MkR5peib107LfSk0PCl" %} [1. Market analysis](/en/market-analysis/summary-statistics) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/1uwsK9nGUT8DJp8i9cfw" %} [2. Analysis aid](/en/analysis-aid/basic-filter) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/xwE1wKF1w2YqxYCUjas7" %} [3. Product Analysis](/en/product-analysis/analyzing-by-product-links) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/m2tF0TifW7qMuMOeQNYl" %} [4. Analyzing and following shops](/en/analyzing-and-following-shops/analyzing-by-link-shops) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/dW0ehCVNjMR7r8Ilha5N" %} [5. Trending best seller](/en/trending-best-seller/trending-in-international-markets) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/RY9uJDfNMzw820VecUqG" %} [6. Reports](/en/reports/sample-reports) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/TfaM1AhyTuJydfzR4Ooo" %} [7. Deep analysis](/en/deep-analysis/analyzing-all-platforms) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/MiKdT3mmtgrFXToysZfN" %} [8. Forecast](/en/forecast/forecast-by-platform) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/CTY6QPYs4dQOhaXTmpb6" %} [9. Account](/en/account/sign-in-sign-up) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/U0DSM5cEzAOuNSNI2L1r" %} [10. Creating and managing tickets](/en/creating-and-managing-tickets/create-ticket) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/0jPkxVVdvPJa122BO0Qg" %} [11. Service package registration guide](/en/service-registration-guide/upgrading-service-packages) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MkQyNAxt\_ugIQ4wI1e6" %} [❓FAQs](/en/support/faqs) {% endcontent-ref %} For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # Quick guide Here is a quick guide for using Metric to help you do effective market research. * [A. Basic guide](#a.-basic-guide) * [B. Advanced guide](#b.-advanced-guide) ## Log in Log in your Metric account by clicking on "**Login**" button at [Metric Analytics](https://metric.vn/analytics).
Choose the account you want to use.
## **A. Basic guide** With the integrated feature of analyzing E-commerce platforms such as Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, Tiktok Shops, Metric enables you to get information regarding sales, brand market shares, top best-selling products to create insightful business decisions. 1. [Basic filter](#id-1.-basic-filter) 2. [Advanced filter](#id-2.-advanced-filter) 3. [Save reports](#id-3.-save-reports) 4. [Basics of Category filter ](#id-4.-basics-of-category-filter) 5. [Keywords](#id-5.-keywords) 6. [Filter by value](#id-6.-filter-by-value) 7. [Filter fake/abnormal products](#id-7.-filter-fake-abnormal-products) 8. [Trending best seller](#id-8.-trending-best-seller) 9. [Brand, Location and Type of Seller filter](#id-9.-brand-location-and-type-of-seller-filter) 10. [Filter by parameter](#id-10.-filter-by-parameter) 11. [Add/exclude deleted products](#id-11.-add-exclude-deleted-products) 12. [Price history](#id-12.-price-history) 13. [Sold history](#id-13.-sold-history) 14. [Info history](#id-14.-info-history) ### 1. Basic filter {% embed url="" %} ### 2. Advanced filter {% embed url="" %} ### 3. Save reports {% embed url="" %} ### 4. Basics of Category filter[ ](#id-4.-co-ban-ve-bo-loc-danh-muc) {% embed url="" %} ### 5. Keywords {% embed url="" %} ### 6. Filter by value {% embed url="" %} ### 7. Filter fake/abnormal products {% embed url="" %} ### **8. Trending best seller** {% embed url="" %} ### **9.** Brand, Location and Type of Seller filter {% embed url="" %} ### 10. Filter by parameter {% embed url="" %} ### 11. Add/exclude deleted products {% embed url="" %} ### **12. Price history** {% embed url="" %} ### 13. Sold history {% embed url="" %} ### **14. Info history** {% embed url="" %} ## B. Advanced guide 1. [Compare growth of shops](#id-1.-compare-growth-of-shops) 2. [Filter by link shop](#id-2.-filter-by-link-shop) 3. [Market share of brands and shops](#id-3.-market-share-of-brands-and-shops) 4. [Compare with time period](#id-4.-compare-with-time-period) 5. [Price range](#id-5.-price-range) ### 1. Compare growth of shops {% embed url="" %} ### 2. Filter by link shop {% embed url="" %} ### 3. Market share of brands and shops {% embed url="" %} ### 4. Compare with time period {% embed url="" %} ### 5. Price range {% embed url="" %} You can use this tutorial on this following website: For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 1.1. Summary statistics This article provides detailed instructions on applying Metric on E-commerce market research tasks. ## **1.1.1. Revenue, Sold products** Feature: Market analysis Module: Summary statistics Feature element: ***Revenue, Sold products*** After implementing a market analysis command (whether it is by platform, category, or product line,...), the first figure Metric exhibits is Revenue and Number of Sold products. * **Revenue**: Total revenue is calculated based on the number of products sold and the product price. * **Sold products:** The number of sold products is displayed by the E-commerce platform.
Illustration video: ## **1.1.2. Shops generated sales** Feature: Market analysis Module: Summary statistics Feature element: ***Shops generated sales*** **Shops generated sales:** The number of shops with products that generated sales in the analysis period.
## **1.1.3. Products generated sales** Feature: Market analysis Module: Summary statistics Feature element: ***Shops generated sales*** **Products generated sales:** SKU generated sales in the analysis period.
For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 1.2. Growth analysis Growth analysis feature of Metric ## **1.2.1. Compare with time period** Feature: Market analysis Module: Growth analysis Feature element: ***Compare with time period*** The feature element **Compare with time period** illustrates the comparisons of revenue, sold products and growth details between two time intervals of the same analysis.
* **Compare with time period:** Figures at the time of analysis compared to them at the previous interval. > **Example:** > > The time applied for the analysis was from 25-06-2023 to 01-07-2023 (7 days), this would be compared with the previous 7 days, which was from 18-06-2023 to 24-06-2023. * **Compare with time period Last month:** Figures at the time of analysis compared to them at the previous 01-month interval. > **Example:** > > The time applied for the analysis was from 25-06-2023 to 01-07-2023 (7 days), this would be compared with the previous 01-month interval, which was from 25-05-2023 to 01-07-2023. * **Compare with time period Last quarter:** Figures at the time of analysis compared to them at the previous 03-month interval. > **Example:** > > The time applied for the analysis was from 25-06-2023 to 01-07-2023 (7 days), this would be compared with the previous 03-month interval, which was from 25-03-2023 to 01-04-2023. * **Compare with time period Last half year:** Figures at the time of analysis compared to them at the previous 06-month interval. > **Example:** > > The time applied for the analysis was from 25-06-2023 to 01-07-2023 (7 days), this would be compared with the previous 06-month interval, which was from 25-12-2023 to 01-01-2023. * **Compare with time period Last year:** Figures at the time of analysis compared to them at the previous 12-month interval. > **Example:** > > The time applied for the analysis was from 25-06-2023 to 01-07-2023 (7 days), this would be compared with the previous 12-month interval, which was from 25-06-2022 to 01-07-2022. ## **1.2.2. Growth detail (Revenue, Sold products, Shop comparison)** Feature: Market analysis Module: Growth analysis Feature element: ***Growth detail***
**Growth detail:** Growth details of Revenue or Sold products separate the total revenue or sold products into each day or week or month in the analyzing period.
Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/market-analysis/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-1.-compare-growth-of-shops). For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 1.3. Statistics ## 1.3.1. Growth Overtime Feature: Market analysis Module: Statistics {% hint style="warning" %} Plan: Premium Analysis Credits {% endhint %}
Observe and compare data of the top 5 shops/brands or platforms (for multi-platform analysis) over time to identify periods of growth or decline in revenue and sales volume {% hint style="info" %} Integrated with Analysis Commands * Multi-Shop Analysis: Analyze 2–5 specific shops to monitor the growth of designated stores and their respective brands * Brand Analysis: Monitor the growth of specifically filtered brands and the performance of authorized shops distributing those brands {% endhint %} ## 1.3.2. Category Feature: Market analysis Module: Statistics Feature element: ***Category***
**Category chart** illustrates the revenue or sold products of each category/sub-category in the considered period. The category chart returns a list of categories sorted by revenue or number of products sold. If there is only one category being in the analysis, the chart will display a list of sub-categories. Currently, Metric’s category filter can accommodate up to the 3rd sub-categories given by the E-commerce platforms. ## 1.3.3. Price range Feature: Market analysis Module: Statistics Feature element: ***Price range***
**Price range chart** shows the revenue or number of products sold in terms of a commonly-seen list of price ranges. ## 1.3.4. Top Brands / Top Shops Feature: Market analysis Module: Statistics Feature element: ***Top Brands***
Record of **top 10 brands** shows: * Listings of brands and market share by revenue or sold products of the top 10 brands (calculated on products whose brand information is entered by the seller in the product details) compared to the entire market. > **Example:** > > The top 10 brands account for 5.73% of revenue, indicating that the top 10 brands for which the seller updated product information represent 5.73% of the total sales of the analyzed category. > > The remaining 94.27% consists of other brands and products for which the seller did not update their brand information. * Market share comparison between the top 10 brands (based on products for which the seller listed brand information in the product details) in terms of sales and the number of products sold. Feature element: ***Top Shops***
Listing of **top 10 shops** describes: * List of shops and market share by revenue or sold products of the top 10 shops compared with the entire market. > **Example:** > > The top 10 shops accumulate for 5.21% of revenue, indicating that the top 10 shops represent 5.21% of the total sales of the analyzed category. The remaining 94.27% consists of other shops. * Market share comparison between the top 10 shops in terms of revenue or number of sold products. > **Example:** > > Compared with the top 10 shops regarding their total revenues, Apple Flagship Store led with approximately 22.9%. ## 1.3.5. Top 10 brand by shop type Feature: Market analysis Module: Statistics {% hint style="warning" %} Plan: Premium Analysis Credits {% endhint %}
Observe which brands are primarily driven by C2C (Consumer-to-Consumer) sellers and which brands are sold through Official/Mall shop ## 1.3.5. Top 10 brand by shop type Feature: Market analysis Module: Statistics {% hint style="warning" %} Plan: Premium Analysis Credits {% endhint %}
Shop Type Statistics by Platform: Provides revenue and market share for Mall vs. Regular (C2C) stores across each platform {% hint style="info" %} These statistics are generated when performing a Multi-Platform Analysis {% endhint %} ## 1.3.7. Shop Type / Warehouse Feature: Market analysis Module: Statistics Feature element: ***Shop Type / Warehouse***
Statistics regarding **Shop Type** show: * Revenue or sold products of each shop type (Shop Mall, regular shop) and their market share in terms of revenue or sold products. Listing of **Warehouse** illustrates: * Revenue or sold products of each region of shop warehouse and market share of each warehouse in terms of revenue or sold products. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 1.4. Best sellers ## 1.4.1. Best-seller products Feature: Market analysis Module: Best sellers Feature element: ***Best-seller products***
Listings of **Best-seller Products** describe: * **Product:** List of best-selling products in the category during the analysis period, filtered by revenue/ number of products sold/ total reviews. * **Price, price in product variant** of the product best sellers in the inspected interval. * **Revenue, sold products in time period:** revenue and sold products of the product best sellers in the inspected period. * **Total revenue, total sold products:** total revenue and sold products of the product best sellers from the time of products’ postings to the most recent day Metric updated data.\\ ## 1.4.2. Shop has best seller products Feature: Market analysis Module: Best sellers Feature element: ***Shop has best-seller products***
Record of **Shop has best-seller products** provides: * **Shop name:** Name of top 10 shops sorted by revenue or number of sold products in the analyzed period. * **Platform:** the platform in which the shop is operating. * **Number of products with sales:** the number of items generated revenue for the shop. * **Revenue, Sold products in time period:** revenue and number of sold products of the shop in the inspected period. * **Total revenue, total sold products:** total revenue and number of sold items of products generated income during the analysis period at each shop from products’ postings to the most recent day Metric updated data. ## 1.4.3. Top brands Feature: Market analysis Module: Best sellers Feature element: **Top brands**
List of **Top brands** illustrates: * **Brand name:** top 10 brand name sorted by revenue or number of sold products in the inspected interval. * **Number of products with sales:** number of items generated revenue for the brand in the inspected period. * **Revenue, Sold products in time period:** revenue and number of sold products of the brand in the inspected period. * **Total revenue, total sold products:** total revenue and number of sold items of products generated income during the analysis period at each brand from products’ postings to the most recent day Metric updated data. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 1.5. Brand/Keyword Analysis This article provides detailed instructions on applying Metric on E-commerce market research tasks. ## 1. Market Overview Overview metrics of the primary analysis (Parent Analysis)
## 2. Brand/Keyword Analysis {% hint style="warning" %} Plan: Premium Analysis Credits. Value: 50 Analysis Points {% endhint %} User Guide: The Brand/Keyword Analysis feature allows you to perform a sub-analysis directly within the general report. This helps you deep-dive into the data of a specific brand or keyword without leaving the original filter settings.
#### 2.1. How to Perform an Analysis In the Brand/Keyword Analysis section, follow these steps: * Step 1: Enter the Brand name or Keyword you wish to check into the "Enter brand/keyword" box. * Step 2 (Optional): Check the "Filter in product name" box if you want the system to scan for products containing that keyword within their titles. * Step 3: Click the Analyze button to retrieve the data. Result: The system will return 4 key metrics representing the performance of that brand/keyword within the timeframe and scope of the Parent Analysis. #### 2.2. Data Rules (Parent Command vs. Child Command) To interpret the data correctly, please note the relationship between the two levels of analysis: * Parent Analysis: This is the master filter (Timeframe, Category, E-commerce platform, etc.) that you selected at the beginning of the report. * Child Analysis: The results for the Brand/Keyword will always be restricted within the boundaries of the Parent Analysis. > Example: If the Parent Command is filtered by the keyword "moisturizer," entering the keyword "Obagi" in the Child Command will return Obagi data within the moisturizer category. Similarly, if you enter keywords related to skin benefits such as "brightening, whitening, or fading dark spots," the results will show the data for those specific benefits under the moisturizer group. #### 2.3. Additional Actions * Comparison: You can enter up to 5 different analysis tags to visually compare metrics on the same interface. * Clear Filter: Click the (x) icon in the input field to remove a keyword and perform a new analysis. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 1.6. AI Filter Optimization In e-commerce market research, setting up manual filters typically drains 10 to 15 minutes of an analyst's time, yet still leaves data vulnerable to critical blind spots due to a lack of comprehensive keywords. More critically, inaccurate filters distort market size and market share reports, triggering severe risks in strategic planning and new product development. To solve this dilemma, Metric releases feature AI Filter Optimization - a solution that delivers tailored filter recommendations in under 60 seconds. Based on your initial input, Metric’s AI model automatically executes an automated 5-step workflow:\ Step 1: Discovering synonyms, abbreviations, and English equivalents.\ Step 2: Predicting product categories based on the keywords extracted from Step 1.\ Step 3: Analyze actual products to suggest keywords, exclude keywords\ Step 4: Re-evaluating and refining exclude keyword suggestions.\ Step 5: Finalizing the exact category mapping based on keywords and exclude keywords, targeting the highest-revenue segment. {% hint style="info" %} Note: This feature yields optimal results when searching for specific product group names rather than generic macro-category terms. {% endhint %} The user interface features an intuitive, side-by-side comparison layout designed specifically for advanced data validation. The left panel displays your Current Filters, while the right panel showcases the AI-Optimized Filters. You can effortlessly evaluate the variance in keyword volume and examine the exclude keyword, add keywords
To guarantee absolute objectivity and data integrity for your reports, Metric integrates a Human-in-the-loop framework. You retain absolute control to fine-tune and override any AI recommendation To verify accuracy: Method 1: In the product preview section, Metric show products for instant cross-referencing. The system leverages a semantic color-coding system for rapid auditing: * Red (AI Exclude): Misleading products, not belonging to the product group, have been removed from the report by AI. * Green (AI Added): Targeted products that were missed by manual filtering have now been added to the AI ​​scan by expanding keywords.
Method 2: To check the exclusion keywords in the filter, you can move a keyword from the exclusion keywords box to the keyword box and add a "+" sign to make it a required keyword, then click \[Update Results]. The system will immediately display a list of products excluded from the AI ​​filter for you to check the data.
Once the filter structure perfectly aligns with your criteria, click Apply AI filter. The entire underlying filter architecture will be seamlessly synchronized with the main outer interface. To optimize your workflow, the system will hold off on running the final analysis immediately. This grants you the freedom to continue fine-tuning other peripheral constraints such as Price Range, Sales Channels, or Date Ranges before executing the Analyze. # 2.1. Basic filter ## 2.1.1. Platform Feature: Analysis aid Module: Basic filter Feature element: ***Platform***
**Platform:** Platform provides you to choose each E-commerce platform such as Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktok or “Tất cả” (including 04 platforms Shopee, Lazada, Tiki, Sendo in one) to implement a market research command on Metric. ## 2.1.2. Time period Feature: Analysis aid Module: Basic filter Feature element: ***Time period (at least 5 periods)***
**Time period:** Time period allows you to select the time period for performing the analysis command. The default mode of Metric enables selecting 7 days, 30 days, 90 days, 180 days, 365 days from the date the data was last updated at the time of analysis. ## 2.1.3. Basic Product category (Level 1) Feature: Analysis aid Module: Basic filter Feature element: ***Basic Product category (Level 1)***
The feature **Basic Product category** filter helps you pick a desired category to analyze. ## 2.1.4. Filter fake/abnormal products Feature: Analysis aid Module: Basic filter Feature element: ***Filter fake/abnormal products***
The feature **Filter fake/abnormal products** enables you to eliminate those products suspected of creating fake orders based on various criteria. > **Example:** > > The default filter of Metric regarding Shopee platform allows you to exclude those products having total review smaller than 3% of the total sold products. > > You can manually set this coefficient to your preferences. Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/analysis-aid/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-7.-filter-fake-abnormal-products). ## 2.1.5. Filter gift products with default settings Feature: Analysis aid Module: Basic filter Feature element: ***Filter gift products with default settings***
The feature **Filter gift products with default settings** provides elimination of those products containing gift keywords in their product names. You can see our default gift keywords in the button “[**Details**](https://metric.vn/gift-filter)”. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 2.2. Filter product information ## 2.2.1. Advance Product category (Level 2) Feature: Analysis aid Module: Filter product information Feature element: ***Advance Product category (Level 2)*** **Step 1**: Click on “**Show advanced filter**”.
**Step 2:** Choose any categories (level 1) to your preferences.
**Step 3:** Choose any sub-categories (level 2) to your preferences.
The feature **Advanced Product category (Level 2)** enables you to personalize your pick regarding any desired sub-categories (level 2) inside a bigger category (level 1) to analyze. ## 2.2.2. Filter by Value Feature: Analysis aid Module: Filter product information Feature element: ***Filter by Value***
The feature **Filter by Value** helps screen out those products fitting the criteria that compare the product’s data with specific requirements. > **Example:** > > Applying filter to have a list of products whose price range vary from 200,000đ to 500,000đ. You can add other filters by choosing the button ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd68as3GuSqCcKpkY43FkBd4PIRF3DiFdBeHqKdwk98iWPD1Be8Ha3j9SJLiW5YTPzlCX2qT41oVHFd4SZMM68aPHYh63-ouBKPsGGdwSsKRfuMA8hwf3egxbMmRy0Ic40u1dP5cBqdGXpR718cTBYzICk?key=tbCtza_naiJWo2EDbyiWnA) at item 1, or clear those filters by choosing the button ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdTm6OZwusiSxYzcnTtI7A98ri2MqMHdaHcVCS6GYHUI0RhV1LQGScAGXt51-LyAMPyg_WXdgZtX37jxjq-rP040xdU3DrbJKSBKY7S9GlIZl-4tKkVF8g8FguLeTR3MNNVWKmpSd-g9N_vvvo_ltx5ubQ?key=tbCtza_naiJWo2EDbyiWnA) at item 2. ## 2.2.3. Filter by Parameter Feature: Analysis aid Module: Filter product information Feature element: ***Filter by Parameter***
The feature **Filter by Parameter** filters out those products satisfied with criteria that compare their data with each other. > **Example:** > > Applying filter to have a list of products having total reviews higher than 3% of total sold products. You can add other filters by choosing the button at item 1, or clear those filters by choosing the button at item 2. ## 2.2.4. Filter by Brands Feature: Analysis aid Module: Filter product information Feature element: ***Filter by Brands***
The feature **Filter by Brand** allows you to specify brands for the list of products/SKUs. The results will only include products/SKUs with the specified brands. ## 2.2.5. Filter by Excluding brands Feature: Analysis aid Module: Filter product information Feature element: ***Filter by Excluding brands***
The feature **Filter by Excluding brands** allows you to specify brands not included in the list of products/SKUs. The results will only involve every product/SKU apart from the specified brands. ## 2.2.6. Filter by Location of Warehouse products were sent Feature: Analysis aid Module: Filter product information Feature element: ***Filter by Location of Warehouse products were sent***
The feature **Filter by Location of Warehouse products were sent** helps you to clarify the location of the warehouse (of the product and the sellers) for the list of products/SKUs in the report. The result will only exhibit those products whose locations were in the designated ones you choose.
## 2.2.7. Filter by Excluding Location of Warehouse products were sent Feature: Analysis aid Module: Filter product information Feature element: ***Filter by Excluding Location of Warehouse products were sent***
The feature **Filter by Excluding Location of Warehouse** products were sent helps you to clarify the location of the warehouse (of the product and the sellers) to not be included in the list of products/SKUs in the report. The result will only exhibit those products whose locations were not in the designated ones you choose. Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/analysis-aid/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-2.-advanced-filter). For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 2.3. Filter by Keyword ## 2.3.1. Filter by Keywords Feature: Analysis aid Module: Filter by Keywords Feature element: ***Filter by Keywords***
The feature **Filter by Keywords** enables you to search for products whose names contain those keywords to your preferences. > **Example:** > > At the Keywords bar of Metric Analytics, you put in the keywords “iphone”, “ipad”, “macbook”, the result will be a list of products that “iphone”, “ipad”, “macbook” appear in their names. You can put in this Keyword bar items such as keywords, product links, shop links. ## 2.3.2. Filter by Mandatory Keywords Feature: Analysis aid Module: Filter by Keyword Feature element: ***Filter by Mandatory Keywords***
The feature **Filter by Mandatory Keywords** allows you to filter out only a list of products whose names must contain every designated word. You need to add a "+" sign before the keyword or shop links or product links to apply this feature. > **Example:** > > Applying keywords “iphone”, “ipad”, “macbook”, “+512gb”. > > The result will be a list of products whose names include “iphone” or “ipad” or “macbook” and must have “512gb”. ## 2.3.3. Filter by Excluding Keywords Feature: Analysis aid Module: Filter by Keyword Feature element: ***Filter by Excluding Keywords***
The feature **Filter by Excluding Keywords** allows you to filter out only a list of products whose names must not contain any of the designated words. You need to add a "-" sign before the keyword or shop links or product links to apply this feature. > **Example:** > > At the Keyword bar, you put in these keywords “iphone”, “ipad”, “macbook”, and at the Exclude Keyword bar, enter “128gb”. > > This will result in a list of products whose names contain “iphone” or “ipad” or “macbook” and must not contain “128gb”, meaning a product named “Điện thoại Apple iPhone 13 128GB” will be eliminated in the result. ## 2.3.4. Option “Smart Query” for keywords Feature: Analysis aid Module: Filter by Keyword Feature element: ***Option “Smart Query” for keywords***
The feature **Option “Smart query”** helps you find products where every single word in the keywords entered in the Keyword bar did not need to appear on the product title consecutively. > **Example:** > > Smart query with the keyword “kem chống nắng” (meaning “sunscreen”). > > **Normal query:** find products whose names contain the 3 words above standing adjacently with each other. > > **Smart query:** find products whose names contains 3 words “kem”, “chống”, “nắng” standing separately from each other, such as “kem nền chống nắng”, “kem đi nắng chống tia UV”,... while normal query could not find them. Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/analysis-aid/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-5.-keywords). For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 2.4. Download list ## 2.4.1. Download product list Feature: Analysis aid Module: Download list Feature element: ***Download product list***
The feature **Download product list** helps you download products’ data, including name, price, number of sold products, revenue. ## 2.4.2. Download shop list Feature: Analysis aid Module: Download list Feature element: ***Download shop list***
The feature **Download shop list** allows you to download the shops’ data, including name, number of sold products, revenue. ## 2.4.3. Download brand list Feature: Analysis aid Module: Download list Feature element: ***Download brand list***
The feature **Download brand list** allows you to download the brands’ data, including name, number of sold products, revenue. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 3.1. Analyzing by product links Feature: Product Analysis Module: Product Analysis Feature element: ***Analyzing by product links***
At the Keyword bar, enter one or many product links to analyze them in the command. {% hint style="info" %} **Caution:** Remember to enter the product links with the right E-commerce platforms. {% endhint %} For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 3.2.Analyzing price history and sold history Feature: Product Analysis Module: Product Analysis Feature element: ***Analyzing price history and sold history***
At the Best-seller product list, to view price and sales orders fluctuation over time, select price history and sold history icon appeared in the Info column.
The feature **Price history** helps you observe the price fluctuations over time of one product. Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/product-analysis/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-12.-price-history).
The feature **Sold history** helps you observe the fluctuations of the number of sold products over time of one product. * **Sales history:** Cumulative number of sold products up to the analysis time.
* **Estimate by week, month, quarter:** Observe the number of products sold in units of week, month, quarter.
Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/product-analysis/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-13.-sold-history). For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 3.3. Analyzing product information history Feature: Product Analysis Module: Product Analysis Feature element: ***Analyzing product information history***
The feature **Product information history** allows you to see the alterations in product names, prices, thumbnails, and descriptions in the time of analysis. Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/product-analysis/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-14.-info-history). For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 4.1. Analyzing by link shops Feature: Analyzing and following shops Module: ***Analyzing by link shops***
At the Keyword bar, enter one or many shop links to analyze them in the command. {% hint style="info" %} **Caution:** *Remember to enter the shop links with the right E-commerce platforms.* {% endhint %} For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 4.2. Finding rival shops Feature: Analyzing and following shops Module: ***Finding rival shops***
The feature **Finding rival shops** provides methods for you to find competitor shops in the same platform by entering the shop links. The result will be a list of competitors based on the similarity in product lines and revenues with the input shop link. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 4.3. Following shops Feature: Analyzing and following shops Module: ***Following shops*** There are 2 ways for you to follow one specific shop. ### **Method 1: Adding the shop in the tab “Follow shop”.** **Step 1:** Select the tab “**Follow shop**” on the left of the screen.
**Step 2:** Choose the button “**Follow new shop**” on the top right corner.
**Step 3:** Enter the shop link you want to track and choose it from the search results.
### **Method 2: Adding the shop by the button “Follow shop” in the List of Shop has best seller products in the tab “Analyze”** **Step 1:** Select the tab “**Analyze**” on the left of the screen and find the table Shop has best seller products.
Step 2: Choose the button “**Follow shop**” in the Action column.
The feature **Following shops** (with maximum 30 shops per user with Advanced package, 60 with Premium package) allows you to enter the link of the shop you want to track to see the number of sold products, sales, and growth rate of the shop being tracked over time. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 5.1. Trending in international markets Feature: Trending best seller Module: ***Trending in international markets***
The feature **Trending in international markets** allows customers to search for information on trending products on foreign E-commerce platforms (Metric provides data from these following foreign E-commerce platforms, which are 1688.com, taobao.com, tmall.com) with keywords that can be in Vietnamese or Chinese. The results include basic fields such as revenue, number of products sold, number of products generated sales, price range segmentation and product category statistics, and a list of best-selling products during the analysis period with prices in Chinese Yuan (¥/CNY) and Vietnamese Dong (đ/VND). Metric also provides the spot rate between Chinese Yuan and Vietnamese Dong being applied in the result.
For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 5.1. Trending Feature: Trending best seller Module: ***Trending in domestic market***
The feature **Trending in the domestic market** allows you to know which products are having a sudden increase in sales on domestic E-commerce platforms. * The default filter of Metric is Total 30-day sold products greater than 0.7x Total 90-day sold products to filter out products with the number of sold products in the last 30 days at least 0.7 times greater than the previous 90 days. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 5.2. Filtering trending products Feature: Trending best seller Module: ***Filtering trending products***
The feature **Filtering trending products** allows you to maneuver with the built-in Metric filters before implementing analyzing commands. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 5.3. Customizing trending parameters Feature: Trending best seller Module: ***Customizing trending parameters***
The feature **Customizing trending parameters** provides filtering to get a list of products/SKUs where the numeric value of that product/SKU falls within a specified range. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 6.1. Sample reports Feature: Reports Module: ***Sample reports***
The feature **Sample Report** allows you to purchase reports that have been automatically generated by Metric based on keywords, product categories, and brands that customers are interested in. > **Example:** You are interested in the women's sports shoe industry. ### **Step 1: Enter keywords in search filter** Search in the filter with the keyword "**giày thể thao nữ**", meaning “**women's sports shoe**”.

Enter the keyword "Women's Sports Shoes" into the sample report search filter

### **Step 2:** Choose one report according to your preferences In this case, for instant, you choose “**Report Giày thể thao nữ**”, meaning “**Report Women’s Sport shoes**”. Select “**Tải báo cáo PDF chi tiết**” in order to purchase that report.

General information of the Women’s Sport shoes Market Report

### **Step 3: Choose button "Thanh toán"** Appear a pop-up box named “**Tải báo cáo thị trường Giày thể thao nữ**”, select “**Thanh toán**”.

Pop-up box “Tải báo cáo thị trường Giày thể thao nữ”

### **Step 4: Select payment method** You will be able to choose 01 of the 02 payment methods via VNPay E-wallet or Momo E-wallet and then click the "**Thanh toán**" button. Then, a QR code will appear to help customers make payments more conveniently and easily.

Select payment method

If you choose the payment method via VNPay QR:

Pop-up VNPay QR code to scan for payment

If you choose the payment method via Momo E-wallet:

Pop-up Momo QR code to scan for payment

### Step 5: Register for invoice issuance After successfully making the payment, if you need an invoice, please follow these guidance on the "**Thanh toán thành công**" (meaning "**Successful payment"**) page:
Choose the box “**Yêu cầu xuất hoá đơn đỏ**” (meaning “**Request for a VAT invoice**”).
Afterwards, you should fill out all of the necessary fields, including your name (in the context of this page, "Họ tên"), phone number ("Số điện thoại"), company name and address ("Công ty" and "Địa chỉ công ty"), company tax code ("Mã số thuế"), and email address to receive the invoice ("Email nhận hóa đơn"). Finally, choose the button "**Cập nhật thông tin**" (meaning "Update information") at the bottom of the page. Metric would process your invoice request and send it to the registered email address within 1 to 3 business days. ### **Step 6: E-mail confirmation** After completing all the payment process, Metric will send you a PDF report on the "Women's Sports Shoes" industry via your email.

Payment notification and successful report download

### **Step 7:** Click “**Tải báo cáo**” to receive the report on their device.

Email to receive Women's Sports Shoes Market Report

For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 6.1. Saving & Managing reports Feature: Reports Module: ***Saving & Managing reports*** After implementing an analysis command, you can save the entire filters you created by selecting “**Save report**”. ### Step 1: Select “Save report”
### Step 2: Fill in the report name according to your preferences, then click "Save report".
### Step 3: Review your saved reports You can check your saved reports in the "Reports" section, select "**Saved Reports**" and view the Report List.
The feature **Save Reports** (up to 20 reports per user with Advanced package and 40 with Premium package) allows you to save and review reports after execution analysis commands. Watch detailed instructions [here](https://hotro.metric.vn/en/reports/pages/ejC1SjZ0uHTNAY9YRC1j#id-3.-save-reports). For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 7.1. Analyzing all platforms in one report Feature: Deep analysis Module: ***Analyzing all platforms in one report***
The feature **Analyzing all platforms in one report** allows you to analyze all platforms (including Shopee, Lazada, Tiki, Sendo) in one report. * If selecting platform "**All**", the analysis results returned are data from the total of 4 platforms Shopee, Lazada, Tiki, Sendo. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 7.2. Analyzing multiple platforms in one report Feature: Deep analysis Module: ***Analyzing multiple platforms in one report*** At page [Metric Analytics](https://metric.vn/analytics), select “**Multiple platforms**”.
Afterwards, select the platforms you want to analyze.
The feature Analyzing multiple platforms in one report helps you analyze more than 01 platforms in one report.

Choose to customize the product category for each selected platform

List of categories of selected platforms when "Customize category" is activated

Select specific categories you want to analyze

At the same time, you can optionally customize the categories for each platform to perform specific analysis of optional categories as desired in one report. {% hint style="info" %} **Caution:** *Currently, the feature Analyzing multiple platforms in one report is being applied only for users registered for Premium and all Analysis-per-Session accounts.* {% endhint %} For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 7.3. Deep analysis Feature: Deep analysis Module: ***Deep analysis***
The feature Deep Analysis provides you with viewing and manipulating data more deeply, such as options to increase display quantity, change chart format, and parameters. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 7.4. Customizing time period of analysis Feature: Deep analysis Module: ***Customizing time period of analysis***

Select “Show advanced filter”

Select time period you want to analyze

The feature Customizing time period of analysis appears when “**Show advanced filters**” is selected, allowing for the option to customize the analysis period according to your preferences. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. # 7.5. Download list in Deep analysis Feature: Deep analysis Module: ***Download list in Deep analysis***
The feature **Download list in Deep analysis** helps you download data in the Deep analysis feature as an Excel or CSV file. For any further requests, please contact hotline **033 806 2221**, or send to email: **** for advice and answers. --- [Next Page](/llms-full.txt/1)