# 10.4. Thoát đăng nhập trên thiết bị

Tính năng: Tài khoản

Module: ***Thoát đăng nhập trên thiết bị***

Tính năng Thoát đăng nhập trên thiết bị cho phép khách hàng đăng xuất tất cả các thiết bị đang đăng nhập.

{% hint style="warning" %}
**Chú thích:**

* *Số thiết bị đăng nhập có thể được hiểu là tổng số trình duyệt (ví dụ Google Chrome,  Microsoft Edge, Mozilla Firefox,...) trên từng thiết bị bạn đang sử dụng phần mềm Metric.*
  * ***Ví dụ:** Bạn sử dụng phần mềm Metric trên 02 thiết bị: 01 máy tính và 01 điện thoại.* 

    * *Trên máy tính, bạn có đăng nhập tài khoản sử dụng Metric trên 02 trình duyệt (bao gồm Google Chrome và Microsoft Edge).*
    * *Trên điện thoại, bạn đăng nhập tài khoản Metric trên Google Chrome.*

    *Trường hợp trên, Metric sẽ đếm được tổng cộng **03 thiết bị** bạn đã đăng nhập để sử dụng phần mềm.*

* *Đối với những tài khoản giới hạn thiết bị, mỗi tài khoản sẽ có thể đăng nhập <mark style="background-color:orange;">**tối đa trên 03 hoặc 06 thiết bị đồng thời**</mark>.*&#x20;

* *Metric thực hiện đếm số thiết bị theo cơ chế: Khi bạn đăng nhập trên 01 trình duyệt sẽ được tính <mark style="color:green;">+1 thiết bị</mark>; khi bạn đăng xuất trên 01 trình duyệt sẽ được tính <mark style="color:red;">-1 thiết bị</mark>.*
  {% endhint %}

Có 3 cách để đăng xuất:&#x20;

{% hint style="info" %}
**Lưu ý:**

* *Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bọn có thê chủ động thoát các thiết bị khác bằng* [*cách 1*](#bam-dang-xuat-don-gian) *hoặc* [*cách 2*](#dang-xuat-trong-trang-tai-khoan)*.*
* *Nếu bạn gặp trường hợp bị giới hạn thiết bị nhưng không kiểm soát được các thiết bị đăng nhập, bạn nên sử dụng* [*cách 3*](#cach-3-bam-gui-yeu-cau-dang-xuat-o-popup-gioi-han-thiet-bi)*. Với cách này, hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau khoảng 01 tiếng.*
  {% endhint %}

### Cách 1: Bấm đăng xuất ở góc phải màn hình  <a href="#bam-dang-xuat-don-gian" id="bam-dang-xuat-don-gian"></a>

#### Bước 1: Chọn vào nút tài khoản của bạn ở góc phải trên cùng của màn hình.

<figure><img src="https://3622125614-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fk8tYH8xyC0bQcye0FdqH%2Fuploads%2Fp08vkEPcRdpBaTdxLJVV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e5d9ac07-45d1-4999-9a89-ee281351963c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Bước 2: Ấn "**Đăng xuất**"

<figure><img src="https://3622125614-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fk8tYH8xyC0bQcye0FdqH%2Fuploads%2FasUhlEpUx40ow0OZYaPm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3c6d4a09-14e5-4c07-bfaf-1468e9d43d7f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cách 2: Vào mục "Tài khoản" và chọn đăng xuất tất cả  <a href="#dang-xuat-trong-trang-tai-khoan" id="dang-xuat-trong-trang-tai-khoan"></a>

#### Bước 1: Chọn mục "Tài khoản" ở Danh sách bên trái màn hình.

<figure><img src="https://3622125614-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fk8tYH8xyC0bQcye0FdqH%2Fuploads%2FmL64R34iwtmfQR0DbzpU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5bde1f7f-6841-4098-82f4-9affa6040a32" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Bước 2: Chọn nút "**Đăng xuất thiết bị**"

<figure><img src="https://3622125614-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fk8tYH8xyC0bQcye0FdqH%2Fuploads%2FS6oaeHTX8dYQczphOJdn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=355f96ed-4b4c-4bff-b29d-5827c1034408" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Bước 3: Chọn nút “**Đăng xuất tất cả thiết bị**”.

<figure><img src="https://3622125614-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fk8tYH8xyC0bQcye0FdqH%2Fuploads%2FVyVEM5D9AapRyTEY082J%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c6df6e59-224a-41b0-9d7d-5fa4d56aa1a7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cách 3: Bấm gửi yêu cầu đăng xuất ở popup Giới hạn thiết bị <a href="#gui-yeu-cau-dang-xuat-tat-ca-thiet-bi" id="gui-yeu-cau-dang-xuat-tat-ca-thiet-bi"></a>

Nếu bạn gặp trường hợp đang sử dụng phần mềm Metric có hiển thị màn hình "**Giới hạn quyền truy cập**",  bạn có thể chọn nút "**Gửi yêu cầu đăng xuất thiết bị**".

<figure><img src="https://3622125614-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fk8tYH8xyC0bQcye0FdqH%2Fuploads%2Fip5gT69Q5g9NpVuctXNH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d555af31-7e2c-474a-9deb-7790b59a147c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi bạn đã gửi yêu cầu, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản của bạn sau khoảng 01 tiếng.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài **033 806 2221**, hoặc gửi vào hòm thư: **<info@metric.vn>** để được tư vấn và giải đáp.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hotro.metric.vn/tai-khoan/thoat-dang-nhap-tren-thiet-bi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.