> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hotro.metric.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hotro.metric.vn/tao-va-quan-ly-ticket.md).

# 12. Tạo và quản lý ticket

- [12.1. Tạo ticket khi gặp lỗi, vấn đề cần giải quyết](https://hotro.metric.vn/tao-va-quan-ly-ticket/tao-ticket.md)
- [12.2. Quản lý ticket](https://hotro.metric.vn/tao-va-quan-ly-ticket/quan-ly-ticket.md)